Hay más de 500 000 autónomos en el Smartcat Marketplace y cada día se suman más. Cualquier cliente potencial que publique un trabajo en Smartcat o navegue por el marketplace verá miles de perfiles entre los que elegir. ¿Cómo puedes aumentar tus posibilidades de conseguir el trabajo?
A menos que hables un idioma muy poco común en el que sea poco probable que tengas mucha competencia, destacar como lingüista en Internet puede resultar difícil. Pero hay muchas cosas que puedes hacer para ganar visibilidad. Incluso pequeños cambios en tus perfiles online pueden marcar una gran diferencia, ya sea añadir una foto de perfil o subir muestras de trabajos recientes.
A continuación te ofrecemos algunos consejos y trucos de los proveedores de Smartcat que llevan tiempo vendiendo sus servicios en la plataforma.
Los datos son lo primero
Las valoraciones y reseñas son fundamentales a la hora de conseguir más trabajos, pero muchos clientes quieren saber más sobre ti más allá de eso. ¿Has completado todas las secciones de tu perfil de Smartcat? Por si no lo sabías, nuestro algoritmo muestra y recomienda a posibles proveedores basándose en todos los datos que estos proporcionan, y eso incluye tener un perfil completo.
Así que empieza con estos conceptos básicos:
Añade una foto. Sí, la gente sigue juzgando un libro por su portada, y los perfiles con foto reciben un 30 % más de visitas que los que no la tienen. Y, por supuesto, dar una imagen respetable y de confianza puede darte algunos puntos extra.
Cuenta algo interesante sobre ti. Tus habilidades no hablan por sí solas, por muy sólidas que sean, pero puedes asegurarte de destacarlas. Añade algunos detalles personales que hagan que tu biografía resulte única, o incluso podrías decir algo en el idioma al que traduces.
Sé sincero al describir tus habilidades. No intentes ser un todoterreno, diciendo que hablas docenas de idiomas y que conoces cientos de temas igual de bien. Elige los pares de idiomas en los que tengas verdadera confianza y prepara un buen portafolio para mostrar tu dominio.
El diablo está en los detalles. También es importante prestar atención a otras secciones del perfil, como tu lengua materna, tarifas, temas (área de especialización) y disponibilidad. El algoritmo de Smartcat tendrá todo esto en cuenta cuando los compradores busquen proveedores de servicios según las especificaciones de sus proyectos, incluidos los plazos, el presupuesto, los pares de idiomas y otros requisitos.
Compruébalo dos veces. Asegúrate de que tu número de teléfono móvil está escrito correctamente y tiene el formato (internacional) adecuado para que podamos ponernos en contacto contigo con notificaciones importantes.
Para obtener más información sobre cómo rellenar tu perfil, consulta nuestro Artículo «Cómo completar tu perfil».
Vamos, pues, al detalle
Ahora profundicemos en las secciones de tu perfil en las que se detallan tus servicios, tarifas, disponibilidad y productividad, para que resulten más atractivos a los ojos de los clientes potenciales.
Tarifas. Fijar las tarifas puede resultar complicado, pero siempre es recomendable consultar las tarifas medias del mercado para ayudarte a decidir qué es lo mejor para ti. Ten en cuenta tu volumen de trabajo, tus objetivos de ingresos, tu cliente ideal, y tu propuesta única de valor, para establecer tarifas que se ajusten tanto a tus necesidades como a la demanda del mercado.
Productividad diaria. Los posibles clientes no siempre saben si los proveedores podrán asumir sus proyectos, especialmente cuando los plazos son ajustados. Una forma de destacar es indicar claramente cuántas palabras puedes procesar cómodamente al día. Esto no solo permitirá a los clientes potenciales ver si puedes cumplir sus expectativas en cuanto a las fechas de finalización de los proyectos, sino que también puede ayudarte a conseguir un cierto volumen de trabajo de forma regular. Solo ten cuidado de no hacer falsas promesas, ya que tu capacidad para cumplir los plazos es tan importante —si no más— como tu tasa de productividad.
Disponibilidad. Smartcat es muy flexible en cuanto al volumen de trabajo que quieras asumir. Sin embargo, si solo estás disponible un día a la semana, te resultará más difícil conseguir tantos encargos como si estuvieras disponible toda la semana. Planifica tu tiempo en consecuencia y no olvides actualizar tu disponibilidad cada vez que te vayas de vacaciones o te tomes unos días libres.
Y ahora, hacia las estrellas
Los clientes que acuden a Smartcat buscan traducciones de calidad. Y, en la mayoría de los casos, consultan opiniones reales de otros clientes antes de elegir un proveedor de servicios con el que trabajar. Lo ven como una prueba de que otros clientes —probablemente tan preocupados como ellos ahora mismo— te confiaron sus documentos y quedaron satisfechos con el resultado.
Cuanto más arriba aparezca tu perfil en los resultados de búsqueda, más probable será que un cliente te elija a ti en lugar de a otro proveedor de servicios de traducción.
Cada vez que recibas una nueva reseña positiva, aumentan tus posibilidades de que tu perfil aparezca en las primeras posiciones, lo que te hará destacar aún más. Así que aquí tienes algunas ideas sobre cómo conseguir más reseñas:
No tengas miedo de pedir directamente a los clientes que dejen una reseña (puedes hacerlo a través del chat).
Sé amable: respeta los plazos y presta atención a la calidad de la traducción para que el cliente disfrute de verdad trabajando contigo.
Realiza un proyecto pequeño a una tarifa más baja solo para conseguir una reseña positiva y, con ello, una mejor posición en los resultados de búsqueda, y considéralo una inversión para proyectos futuros más importantes.
Ponte en contacto con los clientes con los que no pudiste llegar a un acuerdo sobre las condiciones o los precios y hazles una oferta que no puedan rechazar.
Algunos trucos más útiles
Además de todo lo mencionado anteriormente, hay algunas medidas más que puedes tomar para convertirte en un mejor candidato para la colaboración.
Mantén el contacto. En el mundo actual, estamos conectados casi las 24 horas del día, los 7 días de la semana, así que si dedicas un poco de tiempo a responder a las ofertas y mensajes que recibas, darás la impresión de ser una persona que se preocupa;
Respeta el tiempo de tus clientes. Smartcat calcula el tiempo de finalización del proyecto basándose en la disponibilidad, la productividad y los trabajos anteriores de cada autónomo. Esta métrica es visible para los clientes y puede suponer un verdadero punto de inflexión.
Mantente en primer plano. Contamos con una magnífica comunidad en la que tanto los proveedores como los clientes plantean y responden sus preguntas. Participar en los debates puede ayudarte a posicionarte como un profesional respetado y de confianza.
Sé proactivo. De hecho, puedes ofrecer directamente tus servicios a los clientes que publican sus trabajos en nuestro Marketplace. Esta es también una oportunidad para conseguir los encargos que más te interesen.
Como ves, ganar más como autónomo en Smartcat no es nada del otro mundo. Puedes tener éxito con solo un poco de pensamiento estratégico y un enfoque poco convencional. ¡Así que entra ahora mismo en tu perfil y modifícalo para obtener mejores resultados!
