Es probable que te hayas topado con Smartcat mientras buscabas una solución para localizar tu contenido. O quizá seas tú mismo una empresa de traducción que busca automatizar procesos y aumentar la productividad. En cualquier caso, es posible que Smartcat te resulte un poco extraño: Sea cual sea la plataforma o herramienta con la que la compares, tendrás la sensación de que «no son exactamente» competidores.
De hecho, en lo que respecta a la tecnología de traducción, Smartcat es única en su género, y en este artículo te explicamos exactamente cómo —y por qué podría ser justo lo que necesitas.
La plataforma «todo en uno»
En primer lugar, intentemos explicar qué es Smartcat utilizando la analogía de un lavado de coches. Si quieres lavar tu coche, puedes acudir a una empresa de lavado de coches. Eso sería un «proveedor de servicios lingüísticos» (LSP), en términos del sector lingüístico. Luego, puedes optar por un lavado de coches de autoservicio, donde dispones de todas las herramientas necesarias para lavar tu coche, pero tienes que hacerlo tú mismo. Eso es, a grandes rasgos, lo que hacen las herramientas de traducción asistida por ordenador (CAT). Por último, puedes contratar a otras personas para que lo laven por ti; esas personas serían los autónomos.
Entonces, ¿cuál sería el equivalente de Smartcat en el mundo del lavado de coches? Imagina un espacio gigantesco lleno de salas y equipos de lavado de coches. Algunas de ellas están vacías, y los clientes pueden utilizarlas por su cuenta o con otras personas de forma gratuita. Otras están ocupadas por empresas que prestan servicios de lavado de coches a clientes que encuentran en otros lugares. Y hay una sala llena de personas que pueden encargarse del lavado de coches por ti y a las que los clientes pueden contratar.
Así pues, en cierto modo, Smartcat es un sistema operativo para el sector de la traducción. Proporciona a cualquier profesional del sector el espacio y las herramientas que necesita para todas sus necesidades de traducción.
Toda la tecnología básica es gratuita
En segundo lugar, Smartcat es de uso gratuito en un gran número de casos de uso que podrían interesarte como empresa o como proveedor de servicios lingüísticos (LSP). No tiene «licencias», por lo que, independientemente del número de usuarios que necesites, podrás disponer de ellos sin pagar ni un céntimo.
Entonces, ¿cómo obtiene ingresos la plataforma? De dos fuentes principales: el mercado y la automatización de pagos. Así pues, cada vez que contratas a alguien de la red de proveedores de Smartcat, o cada vez que utilizas la plataforma para pagar a otra persona, la plataforma se lleva una comisión. El importe de la comisión varía según el caso, pero tiene un límite máximo de alrededor del 10 %.
De esta forma, los clientes nunca tienen que preocuparse por presupuestos de TI ni inversiones de capital: solo gastan dinero en servicios y, lo que es más importante, solo cuando se ha realizado un trabajo concreto. Para las empresas de traducción, esto también significa que solo pagan por algo de lo que saben que obtendrán beneficios, lo que reduce considerablemente el riesgo.
Para ponerlo en perspectiva, adquirir o utilizar la mayoría de las herramientas de la competencia podría suponer fácilmente un gasto anual de cinco cifras. Para que quede claro, Smartcat también tiene planes de suscripción de pago, pero son por cuenta, no por usuario, y aunque no tengas una suscripción, sigues disponiendo de tecnología suficiente para gestionar tu negocio u operaciones de traducción diarias. De hecho, a la mayoría de los usuarios de la plataforma les basta con el plan «Forever Free» (gratis para siempre); fíjate en la palabra «para siempre».
«Smartcat supone un cambio radical en la forma en que el sector de la localización saca partido económico del software CAT y TMS. Al analizar dónde se produce el gasto real —en los servicios lingüísticos— y cuáles son los puntos débiles para los compradores de tecnología —el coste de las licencias y las suscripciones, los quebraderos de cabeza que supone gestionar las licencias—, Smartcat podría ser ese felino esquivo, un auténtico disruptor del mercado».
Según un informe de CSA Research, una importante empresa de investigación del sector
Más proveedores y, posiblemente, de mejor calidad que en cualquier otra plataforma
Al centrarse exclusivamente en el sector de la traducción y ofrecer a los autónomos importantes incentivos tecnológicos para utilizar su plataforma, Smartcat ha conseguido alcanzar la impresionante cifra de 250 000 usuarios autónomos. Esto supone casi la mitad de todos los traductores del mundo. Esto significa que, como cliente, es menos probable que tu encargo quede pendiente o se retrase.
Pero, más allá de esto, al recopilar tanto los comentarios de clientes anteriores como datos automatizados sobre productividad y calidad, Smartcat es capaz de clasificar a sus proveedores de una forma mucho más significativa. Esto significa que, incluso si tienes un contenido complejo, podrás encontrar proveedores capaces de dominarlo, ya sean autónomos o empresas
.También puedes pagar a otros proveedores
Una característica intrínseca del sector de la traducción es que los profesionales se encuentran repartidos por todo el mundo. Si localizas tu software a diez idiomas, es probable que tengas que tratar con al menos diez países. ¿Qué ocurre cuando el trabajo está terminado y tienes que pagar a diez personas en diez países diferentes? Un lío. Quizá pienses que es fácil pagar a todo el mundo con PayPal, pero te llevarás una desagradable sorpresa al descubrir cuántos países no disponen de PayPal y qué comisiones se aplican en los demás.
Con Smartcat, no tienes que preocuparte en absoluto por el pago a los traductores; lo único que tienes que hacer es ingresar el importe total de una sola vez. Esto significa que, si debes a cada uno de esos diez traductores 100 dólares por su trabajo, solo tendrás que pagar el total de 1000 dólares a Smartcat. La plataforma se encargará entonces de distribuir automáticamente el dinero entre los destinatarios, independientemente de dónde se encuentren, cumpliendo con toda la normativa local.
Lo mejor de todo es que ni siquiera tienen por qué ser proveedores que hayas contratado a través del propio mercado de Smartcat. Puedes contratar a alguien para que trabaje para ti, por ejemplo, como intérprete en un evento internacional, y pagarle a través de Smartcat. Solo tienes que introducir los detalles del trabajo —como la descripción, la unidad y el precio total, etc.— y Smartcat creará una factura por ti que podrás abonar en ese mismo momento con tarjeta o mediante transferencia bancaria.
Listos para la economía de los contenidos
Por último, pero no por ello menos importante, Smartcat ayuda a las empresas a afrontar los retos de la era de los contenidos con lo que denomina «traducción conectada». A grandes rasgos, se trata de un paradigma que permite tanto a las empresas como a los proveedores de servicios lingüísticos crear un ciclo continuo de localización, en el que los nuevos contenidos se envían a Smartcat, se traducen y se devuelven para su publicación.
Para las empresas con experiencia en localización —especialmente en la localización de software, sitios web o videojuegos—, esto significa que pueden organizar un proceso automatizado y sin mantenimiento para tener todo su contenido listo en todos los idiomas casi tan rápido como en inglés. Para los proveedores de servicios lingüísticos (LSP), a su vez, significa que pueden atender a clientes que adoptan prácticas de desarrollo ágil y que, de otro modo, buscarían proveedores más grandes y con mayor experiencia tecnológica.
Esperamos que este artículo te haya proporcionado información útil suficiente para tomar una decisión. Si quieres ver lo que Smartcat puede hacer por ti, puedes registrarte fácilmente aquí, ¡sin compromiso alguno!
