Invosphere acelera la formación en IA de sus clientes farmacéuticos globales con Smartcat

Invosphere es una consultora de comunicación en el ámbito de la salud, centrada en permitir a sus clientes innovar y transformarse de forma exitosa y sostenible utilizando la IA y lo digital. Aunque sus raíces se encuentran en el marketing sanitario, sus competencias se han ampliado para apoyar la transformación digital en organizaciones enteras, especialmente dentro de las marcas farmacéuticas y de ciencias de la vida globales. Su misión: ayudar a los clientes a formar a sus equipos en los conceptos básicos de la IA, desde la ingeniería rápida hasta la gobernanza de la IA, para que puedan adoptar con confianza las nuevas tecnologías e impulsar la transformación.

Para cumplir esta misión, Invosphere crea módulos de microaprendizaje breves y atractivos adaptados a audiencias de todo el mundo. Su objetivo no es sólo la transferencia de conocimientos, sino el cambio cultural, haciendo que la alfabetización en IA sea accesible, atractiva y multilingüe.

• Creación de cursos un 96% más rápida: Invosphere redujo el tiempo de desarrollo de 12 semanas a sólo unos días utilizando el Agente de Contenidos de Aprendizaje de Smartcat.

• Hasta un 90% menos de costes: Los costes típicos de los módulos de formación se redujeron de 40-50.000 £ a una fracción de esa cantidad, lo que hace que la formación en IA sea escalable.

• Aprendizaje basado en IA a escala: El equipo ahora crea y traduce módulos de microaprendizaje con vídeos, tarjetas y cuestionarios en un solo flujo de trabajo.

• Coherencia global de marca: Los cursos se localizan al instante y están preparados para SCORM, lo que permite a los clientes del sector farmacéutico mejorar la formación de sus equipos en todas las regiones.

Antes de Smartcat, crear incluso un solo módulo de formación era un proceso complejo y laborioso. Cada paso -desde el desarrollo inicial del contenido hasta las aprobaciones, la construcción técnica, la traducción y la localización- requería un esfuerzo manual, múltiples partes interesadas y largos ciclos de idas y venidas. Había sistemas y equipos distintos para redactar, diseñar, traducir y publicar los contenidos, a menudo en distintas zonas horarias y regiones. Nada se movía en paralelo, y cada revisión añadía más fricción.

Añadir la localización a la mezcla -traducir del inglés al japonés, alemán, francés, español e italiano- multiplicó el esfuerzo. Cada versión requería su propio flujo de trabajo, bucle de revisión y proceso de control de calidad, lo que introducía aún más retrasos. El enfoque tradicional sencillamente no estaba diseñado para la velocidad, la escalabilidad o las cambiantes demandas de la educación moderna en IA.

Invosphere adoptó el Agente de Contenidos de Aprendizaje de Smartcat para agilizar todo su proceso de creación de cursos, y rápidamente se convirtió en un cambio de juego para el equipo. En lugar de empezar desde cero o manejar múltiples herramientas, ahora podían cargar materiales existentes, como documentos de Word, PowerPoints y políticas internas, para transformarlos rápidamente en módulos de microaprendizaje atractivos y conformes con SCORM que luego podían perfeccionarse y traducirse con increíble rapidez.

El Agente de Contenidos de Aprendizaje no se limita a reformatear contenidos. Construye una experiencia de aprendizaje completa que incluya:

Todo esto se genera en un flujo de trabajo, lo que facilita más que nunca a Invosphere la creación de entrenamientos cortos y de alto impacto que sus clientes realmente quieran completar.

La plataforma de Smartcat permitió al equipo:

Con el cambio a Smartcat, Invosphere mejoró drásticamente su eficiencia y rentabilidad:

Ahorro de tiempo: Reducción del tiempo de creación de cursos de hasta 12 semanas a sólo unos días.

Reducción de costes: Los costes típicos de desarrollo de módulos se redujeron en un 80-90%.

Capacitación de clientes más rápida: Permitió a los clientes desplegar la formación crítica de IA en todas las regiones más rápidamente, con contenido localizado listo desde el primer día.

Coherencia y alcance: Experiencias de aprendizaje uniformes y adaptadas a la marca en todas las regiones e idiomas.

Mayor retorno de la inversión en herramientas de IA: Ayudó a los clientes a maximizar su inversión en plataformas de IA generativa asegurándose de que los empleados realmente sabían cómo utilizarlas.

Invosphere utiliza ahora Smartcat para potenciar una nueva oferta para clientes centrada en la formación sobre gobernanza y cumplimiento de la IA. Sus clientes ven un impacto tangible no sólo en la preparación de la mano de obra, sino también en el cumplimiento de la normativa y el retorno de la inversión en tecnología.

Atribuyen a la capacidad de respuesta de los equipos de éxito y asistencia al cliente de Smartcat el haberles ayudado a mantenerse ágiles, cumplir plazos ajustados y ser pioneros en nuevos casos de uso con confianza.