Conéctese sin problemas a su cuenta de Zendesk para extraer automáticamente sus artículos de ayuda en Smartcat y devolverlos cuando se traduzcan.
La integración extrae el contenido de su centro de ayuda de una cuenta específica de Zendesk a Smartcat, ya sea de forma manual o automática según un cronograma. Al configurar la integración, podrá usar el conjunto completo de funciones de Smartcat para administrar su proyecto de localización, como traducir contenido en un editor dedicado, asignar traductores y manejar flujos de trabajo.
Una vez que se completan las traducciones, puede enviarlas de regreso a Zendesk con solo hacer clic en un botón o en un horario.
1. En su área de administración de Zendesk, habilite el acceso al token y cree un token de API.
2. En Smartcat, cree una integración utilizando las credenciales del paso anterior.
3. Elija los idiomas y la configuración del flujo de trabajo (por ejemplo, traducción automática, humana o híbrida) y espere a que se complete la sincronización.
4. Traduce el contenido usando Smartcat.
5. Sincronice los documentos traducidos con un clic.
Al configurar la integración, también puede automatizar el proceso de retrasar las traducciones una vez que se completan o incluso cuando se completan parcialmente. Esto puede ser útil si tiene un flujo de trabajo híbrido de máquina/humano y desea acceder rápidamente al contenido traducido por máquina.
Al configurar la integración, podrá utilizar todas las funciones de Smartcat en beneficio de su proyecto:
Puede traducir sus artículos de ayuda sin demoras, eliminando la necesidad de descargarlos, cargarlos o enviarlos a sus traductores.
En caso de que se modifique el contenido original, Smartcat distinguirá automáticamente qué partes se han traducido y cuáles deben actualizarse.
Al utilizar las funciones de memoria de traducción y glosario de Smartcat en su proyecto, puede mejorar la calidad y la consistencia de la traducción y ahorrar dinero en traducciones repetidas.
Al integrar las herramientas de traducción automática de Smartcat con su proyecto, puede traducir su contenido de forma rápida y aproximada, o configurar procesos de traducción híbridos entre máquina y persona.
Puede usar Smartcat para invitar a sus traductores a trabajar en su proyecto sin darles acceso a su contenido original, y también puede encontrar nuevos traductores o agencias de traducción en el mercado.