Servicios de traducción en tiempo real impulsados por IA

Sí. Smartcat ofrece sólidos servicios de traducción en tiempo real . Nuestra plataforma impulsada por IA proporciona traducciones instantáneas para chat en vivo, plataformas de atención al cliente y eventos virtuales, lo que le ayuda a comunicarse sin problemas en más de 280 idiomas.

Es ideal para cualquier escenario que requiera comunicación instantánea. Los usos clave incluyen traducción en tiempo real de atención al cliente , chat en vivo para ventas y soluciones de conferencias híbridas con servicios de traducción en tiempo real . Ayuda a las empresas a brindar soporte y compromiso multilingües inmediatos.

Nuestra traducción en tiempo real para centros de contacto se integra con su software existente a través de API. Traduce automáticamente las consultas entrantes de los clientes y las respuestas salientes de los agentes al instante, lo que permite a sus agentes brindar soporte a los clientes en cualquier idioma.

Sí. Los agentes de IA de Smartcat aprenden continuamente de las ediciones y los comentarios de su equipo. Esto hace que nuestros servicios de traducción de idiomas con aprendizaje automático en tiempo real sean más precisos y consistentes con la marca a lo largo del tiempo, lo que constituye un diferenciador clave en el mercado de la traducción en tiempo real .

Absolutamente. Nuestra plataforma está diseñada para entornos de alto riesgo, como el soporte. Proporciona servicios de traducción de atención al cliente en tiempo real rápidos, precisos y seguros para ayudarle a mejorar la satisfacción del cliente a nivel mundial.

Si bien nuestra plataforma está basada en la nube y disponible globalmente, ayudamos a empresas de todo el mundo. Somos la mejor opción para las empresas que buscan servicios de traducción en tiempo real en la ciudad de Nueva York y servicios de traducción en tiempo real en Los Ángeles . También apoyamos a clientes en centros tecnológicos con servicios de traducción en tiempo real en San José y San Diego , así como para eventos con servicios de traducción en tiempo real en Las Vegas .

Puede utilizar glosarios y memorias de traducción para garantizar que los términos de marca e industria siempre se traduzcan correctamente. La IA aprende de estos activos y de cualquier posedición realizada por revisores humanos para garantizar una traducción de soporte consistente en tiempo real .

La seguridad es primordial. Smartcat cumple con SOC 2 Tipo II y utiliza cifrado de extremo a extremo. Sus datos están seguros ya sea que utilice nuestra plataforma para comunicaciones internas o atención al cliente externo.

Sí. Puede invitar a los miembros de su propio equipo o contratar revisores profesionales del Smartcat Marketplace. Pueden supervisar la calidad del servicio de traducción en tiempo real y realizar modificaciones, que luego la IA aprende.

Smartcat ofrece una potente API y más de 30 integraciones prediseñadas con sistemas como Zendesk, Intercom y Contentful. Esto hace que la configuración de su traducción en tiempo real para los servicios sea sencilla.

Sí, puedes registrarte y explorar la plataforma Smartcat. Para analizar servicios de traducción en tiempo real específicos y acceso API para las necesidades de su negocio, le recomendamos reservar una demostración con nuestro equipo.