Organización que cumple con el RGPD
Organización certificada bajo la norma ISO 27001
Organización compatible con SOC II
Smartcat ayuda a los equipos de L&D a adaptar y traducir materiales de capacitación, desde cursos y paquetes SCORM hasta videos y guías de trabajo, en más de 280 idiomas, para que los empleados aprendan la versión actual a medida que el negocio cambia.
Más de 80 de las empresas más grandes del mundo han elegido Smartcat
Se lanza un producto, cambia una política, entra en vigor una regulación. El negocio ya ha avanzado, pero en muchos mercados la gente todavía está aprendiendo la versión de ayer, porque cada cambio pasa por los mismos pasos otra vez.
Extraiga el curso de la herramienta de autor o del LMS.
Envíe los archivos a un proveedor y espere cada idioma.
Vuelva a colocar el texto traducido en las diapositivas, los diseños y los archivos multimedia.
Envíe cada idioma a los revisores y dé seguimiento para obtener la aprobación final.
Publica cada versión en cada LMS, una a la vez.
El resultado es una brecha cada vez mayor entre la rapidez con la que cambia el negocio y la rapidez con la que se capacita a cada estudiante en la versión actual.
El entrenamiento tardío rara vez se manifiesta como un problema de localización. Se refleja en las ventas, las operaciones, el cumplimiento y los presupuestos.
Preparación para las ventas
Los equipos de ventas siguen promocionando el producto del trimestre pasado mientras la nueva capacitación espera ser traducida.
Consistencia operativa
Las plantas y los equipos de servicio siguen procedimientos operativos estándar (POE) que ya han cambiado en la sede central.
Exposición al riesgo de cumplimiento
Los mercados se quedan rezagados respecto a las políticas y regulaciones actuales mientras las actualizaciones esperan en cola.
Costo y capacidad
Cada actualización supone pagar nuevamente a agencias, revisores y diseñadores, por lo que las actualizaciones frecuentes parecen inasequibles.
Regiones en la cola
Los equipos regionales solicitan capacitación en su idioma y obtienen un lugar en la fila.
Inclusión de los empleados
Los estudiantes de algunas regiones reciben formación más tarde, o nunca en su propio idioma.
Smartcat trata cada curso como un activo conectado, el contenido y el diseño juntos. Traduce el archivo de capacitación en sí (curso, paquete SCORM, presentación o video), lo devuelve en el mismo formato y vuelve a traducir solo lo que cambia, de modo que su equipo tenga más tiempo para el aprendizaje en sí.
Un curso es más que texto. Smartcat traduce el archivo del curso en sí, por lo que los diseños, los elementos multimedia, los cuestionarios y el seguimiento se mantienen en su lugar en todos los idiomas. Los diseñadores dejan de reconstruir diapositivas idioma por idioma, y cada estudiante obtiene la misma experiencia.
Suba paquetes SCORM, exportaciones XLIFF desde su herramienta de creación, presentaciones PowerPoint, archivos PDF o vídeo. Smartcat devuelve cada archivo en el mismo formato, listo para subir a su LMS, de modo que dedique menos tiempo a exportar, reconstruir y subir, y la formación aprobada llegue antes a los alumnos.
Cada versión de idioma de un curso se encuentra en un espacio de trabajo Smartcat, junto a su fuente. Un único glosario y una memoria de traducción mantienen la coherencia de los términos compartidos en todas las regiones, los revisores aprueban cada idioma en el navegador y los planes empresariales añaden acceso basado en roles y pistas de auditoría, para que pueda ver quién aprobó cada cosa.
Cuando un producto, PNT o política cambia, el Content Update Coworker le ayuda a encontrar los cursos afectados y prepara las actualizaciones para su revisión. Solo se vuelve a traducir el texto modificado, y nada llega a los estudiantes hasta que su equipo lo apruebe.
Smartcat combina la traducción mediante IA con la revisión humana. Los compañeros de trabajo de IA preparan cada idioma con su glosario y memoria de traducción, sus expertos en la materia y formadores locales lo revisan en el navegador, y su equipo de L&D lo aprueba antes de que nada llegue a los alumnos.
El trabajo de rutina avanza sin esperar en una cola.
Coordina a los compañeros de trabajo que has contratado y dirige cada curso a través de tu flujo de trabajo.
Traduce el curso, los cuestionarios y el texto en pantalla con su glosario y memoria de traducción.
Revisa previamente cada idioma en cuanto a fluidez, tono y terminología antes de que la gente lo vea.
Comprueba la terminología, el formato y la precisión, y clasifica cada problema según su gravedad.
Juicio experto donde más importa.
Compruebe que los procedimientos, los detalles del producto y la redacción de las políticas sean correctos en todos los idiomas.
Confirme que el curso se lea de manera natural para su región, en el navegador y sin necesidad de instalar ningún software.
Añada una revisión profesional para contenidos regulados o de alto riesgo cuando lo necesite.
Nada llega a los estudiantes sin una aprobación previa.
Aprueba cada idioma antes de que el curso se exporte a su LMS.
Conserva cada edición aprobada, de modo que la próxima actualización comience a partir de las correcciones de sus revisores.
El 92 %de las palabras traducidas por la IA de Smartcat para clientes de pago se aceptan sin una sola edición humana.
Los gerentes de proyectos, los expertos en la materia, los lingüistas y los revisores ven el curso tal como lo harán los estudiantes, no como una hoja de cálculo con cadenas de texto. Cada edición amplía su memoria de traducción y su glosario, por lo que el siguiente curso avanza más rápido.
Ejecute un proyecto desde la carga hasta un curso listo para publicar, con cada etapa, su progreso y el recuento de palabras a la vista.
Corrija el original en contexto antes de traducir nada y elija qué medios localizar.
Lo que revisas y eliges
Traduzca en una vista previa en tiempo real del curso, con memoria de traducción, glosario y controles de calidad en paralelo. Las modificaciones se muestran en el curso de inmediato.
Lado a lado
Edite el curso real en lugar de una hoja de cálculo. Los trabajadores independientes y las agencias asociadas trabajan desde sus propias cuentas de Smartcat.
Los empleados aprenden la versión actual en su idioma, las regiones obtienen una vía más rápida hacia una capacitación aprobada y el equipo de L&D deja de repetir el mismo trabajo manual con cada actualización. Así es como L&D se convierte en el socio estratégico que mantiene a las personas alineadas con el cambio.
90%
despliegue del programa más rápido, a un costo un 90 % menor
«Los flujos de trabajo que solían tardar meses o años ahora tardan días o semanas. La IA nos permite ser un mejor socio comercial porque finalmente podemos decir «sí» a nuestras regiones globales».
Cummins utilizó Smartcat para localizar su programa global de habilitación de ventas y servicios. Antes, solo entre el 10 y el 15 % de su contenido de capacitación estaba disponible a nivel mundial.
Mira el seminario web de Cummins
70%
carga de trabajo de edición reducida para los revisores
«Nos encanta tener una visibilidad total de todo nuestro ciclo de vida de traducción en nuestro espacio de trabajo de Smartcat gracias a la naturaleza centralizada de la plataforma, así como poder reunir todos los activos lingüísticos que necesitamos, incluidas las memorias de traducción y los glosarios».
— Barbara Fedorowicz, Smith+Nephew
Hasta un 70 %
reducir los costos de traducción
Stanley Black & Decker redujo los costos de traducción hasta en un 70 % y acortó los plazos de entrega en dos semanas tras pasar de las agencias a Smartcat.
298
proyectos en 29 países
El equipo de Topcon entregó 298 proyectos de traducción en dos años, abarcando 31 idiomas, y redujo el plazo de entrega de un curso de e-learning de 13 a 11 horas, ahorrando aproximadamente dos horas más por curso gracias a la configuración automatizada de proyectos.
La mayoría de los equipos comienzan con el único programa de entrenamiento que llega tarde hoy. A medida que el volumen aumenta, Smartcat asume una mayor parte del ciclo: identificar qué cambió, preparar actualizaciones y enviarlas para su aprobación.
Un lanzamiento, un cambio de política o un nuevo mercado requieren un curso en varios idiomas, y rápido.
¿Cuál es tu capacitación más urgente en este momento?
El volumen crece cada trimestre y los revisores se convierten en el cuello de botella.
¿Quién revisa las traducciones hoy en día y cuánto tiempo esperan los cursos por ellas?
Los cambios en los productos, los PNT o las políticas inician actualizaciones en los cursos afectados, preparadas para su aprobación.
Cuando un producto o un PNT cambia, ¿cuánto tiempo pasa hasta que la capacitación de cada región lo refleja?
Varios equipos de L&D o unidades de negocio adaptan la formación a nivel local, dentro de las normas que establece la sede central.
¿Puede una región adaptar la capacitación por sí misma sin enviarla de vuelta a la sede central?
Cómo elegir entre una agencia y un software, qué cambia para la capacitación técnica y de cumplimiento, y en qué aspectos la localización va más allá de la traducción.
La mayoría de los equipos de L&D combinan ambos: software para mayor rapidez y coherencia, y lingüistas para el contenido que conlleva riesgos.
| Agencia de traducción | Software de traducción | Smartcat | |
|---|---|---|---|
| Quién traduce | Lingüistas de la agencia | Su equipo, con traducción automática | Traducción con IA, más sus revisores o lingüistas de Marketplace donde sea necesario |
| Archivos del curso | La agencia prepara los archivos por proyecto | Depende de la compatibilidad de archivos de la herramienta | Cursos, paquetes SCORM, presentaciones, archivos PDF y video, devueltos en su formato original |
| Actualizaciones | Nueva cotización y proyecto por cambio | Vuelve a ejecutar los archivos modificados | Traduzca de nuevo únicamente los segmentos modificados; las coincidencias de memoria del 100%+ no utilizan ningún Smartwords |
| Consulte | Control de calidad de la agencia | Tu equipo | Sus expertos y capacitadores locales aprueban en el navegador |
| Precios | Por palabra, por idioma | Licencia o puestos | Smartwords, compartido por usuarios ilimitados |
La capacitación técnica y de cumplimiento normativo falla cuando la terminología se desvía entre idiomas. Todos los idiomas de destino se gestionan en un solo proyecto, por lo que ningún mercado tiene que esperar a otro.
La traducción cambia las palabras de un curso; la localización, además, lo adapta para cada mercado. La mayoría de los programas globales hacen ambas cosas, en diferentes cursos.
Si su equipo crea cursos de forma interna, la traducción debe formar parte del desarrollo del e-learning, no ser un proyecto independiente al final.
En Smartcat
Cada compañero de trabajo se encarga de una parte para mantener la capacitación actualizada en todos los idiomas. Su equipo de aprendizaje y desarrollo y los expertos regionales aprueban cada versión.
Chief of Staff
Dile a tu Chief of Staff qué cambió en el negocio, y coordinará a los compañeros de trabajo que actualizan, traducen y revisan tu capacitación.
Content Translator Coworker
Traduce cursos, videos, documentos y guías de trabajo a más de 280 idiomas con su glosario y memoria de traducción.
Content Update Coworker
Ayuda a encontrar la capacitación a la que afecta un cambio de política o producto y retraduce únicamente las secciones nuevas o modificadas.
Reviewer Coworker
Revisa previamente cada idioma en cuanto a fluidez, tono y terminología, de modo que los expertos regionales aprueben un borrador sólido en lugar de reescribirlo.
Quality Assurance Coworker
Revisa cada curso traducido en busca de errores de terminología, formato y precisión, y le asigna una puntuación de calidad antes de que llegue a los estudiantes.
Traduzca y revise contenido donde sus equipos ya trabajan, desde Google Drive y Figma hasta su centro de ayuda y CMS. Ver todas las integraciones
Google Drive
Traduce los documentos de capacitación, las presentaciones y las hojas de cálculo que tu equipo guarda en Drive.
Google Docs
Envíe guías de trabajo y procedimientos operativos estándar (SOP) desde Google Docs y recíbalos de vuelta en todos los idiomas.
Google Sheets
Traduzca bancos de preguntas y glosarios guardados en hojas de cálculo.
Figma
Localice los elementos visuales del curso y detecte la expansión del texto antes de entregar los diseños.
Contentful
Mantenga actualizado el contenido de aprendizaje en su CMS headless en todos los idiomas.
Zendesk
Traduzca los artículos del centro de ayuda que respaldan su capacitación.
ServiceNow
Mantenga los artículos de la base de conocimientos precisos en todos los idiomas.
Salesforce Service Cloud
Mantenga actualizado el contenido de habilitación de servicios en todos los idiomas.
WordPress
Publicar portales de aprendizaje y centros de recursos multilingües.
Sitecore
Mantenga alineado el contenido de la intranet y del portal en todas las configuraciones regionales.
Smartcat funciona entre el curso de origen y su LMS, por lo que los sistemas que lo rodean no cambian. Los lingüistas de su proveedor de traducción pueden trabajar dentro de Smartcat, junto a sus propios revisores.
Elija el curso que está retrasado hoy, páselo por Smartcat con sus propios revisores y pruebe el resultado en su LMS. Nada más tiene que moverse primero.
Si su equipo solo envía XLIFF hoy, comience por ahí: Smartcat traduce las exportaciones de XLIFF desde su herramienta de autor y las devuelve listas para volver a importarlas. Añada paquetes SCORM, presentaciones, archivos PDF y videos cuando los necesite.
Si sus cursos rara vez cambian y las actualizaciones no causan retrasos reales, reprocesos ni problemas de gobernanza, es posible que un flujo de trabajo basado en cambios aún no sea una prioridad. Cuantifique primero el costo y el riesgo de las actualizaciones que sí tiene.
Cambiar vale la pena cuando
La localización de L&D adapta la formación, como cursos, paquetes SCORM, vídeos y guías de trabajo, para que los empleados de cada mercado puedan aprender en su propio idioma y contexto. Smartcat combina la traducción por IA con su glosario, memoria de traducción y revisión experta, de modo que la formación localizada se mantiene al día con los cambios del curso de origen en lugar de retrasarse meses.
Trate cada curso como un único recurso que avanza conjuntamente a través de la traducción, la revisión y la carga en LMS, en lugar de como un proyecto nuevo por idioma. Elija una plataforma que traduzca archivos de cursos sin necesidad de reconstruirlos, aplique un único glosario en todas partes, permita que los revisores regionales aprueben en el navegador y vuelva a traducir únicamente lo que cambia. Smartcat está diseñada para ese flujo de trabajo; un equipo que traduce un solo curso al año quizás no necesite una plataforma.
Suba los archivos tal como están (PDF, Word o PowerPoint) al mismo proyecto de Smartcat que el curso al que dan soporte. Cada traducción se entrega en el formato original con su diseño, tablas e imágenes en su lugar, y su glosario mantiene la coherencia de los términos entre el curso y su material complementario.
Verifique qué formatos de cursos manejan sin necesidad de reconstruirlos (exportaciones de SCORM, XLIFF, video), cómo mantienen la coherencia terminológica entre los cursos, si sus propios revisores pueden aprobar las traducciones, cómo gestionan las actualizaciones de los cursos que ya están traducidos y qué normas de seguridad cumplen. Smartcat cuenta con la certificación ISO 27001 y cumple con SOC 2 Tipo II. Si desea que lingüistas se encarguen de todo el proyecto, consulte los servicios de traducción de eLearning.
Sí. La prueba gratuita de Smartcat tiene una duración de 15 días con 15 000 Smartwords y acceso total a las funciones de traducción, sin necesidad de tarjeta de crédito. Eso es suficiente para traducir un curso real a partir de su propio material, revisarlo con su equipo y probar el resultado en su LMS antes de elegir un plan.
Depende de la duración del curso, la cantidad de idiomas y cuánta revisión añada, por lo que Smartcat no promete un único plazo de entrega para todos los cursos. A modo de referencia, Intradiem tradujo 20 cursos de Rise® Articulate® al francés canadiense en seis semanas, con una primera pasada lista para su publicación. La mayor parte del tiempo transcurrido se destina a la revisión y aprobación, lo cual está bajo su control. Dado que el curso no se reconstruye para cada idioma, todos los idiomas pueden publicarse juntos en lugar de una región a la vez.
El 92 % de las palabras traducidas por la IA de Smartcat para clientes de pago se aceptan sin una sola edición humana. La precisión aumenta aún más a medida que su glosario, su memoria de traducción y las correcciones de los revisores se retroalimentan en la plataforma, y para la formación regulada o dirigida a los alumnos, puede añadir un paso de revisión con lingüistas de Smartcat Marketplace. Usted decide qué contenido necesita la revisión de un experto antes de ser publicado.
Actualice el curso de origen en Smartcat y vuelva a traducir únicamente los segmentos modificados; todo lo aprobado previamente se reutiliza de la memoria de traducción. En los planes actuales, los segmentos que coinciden al 100 % o más con la memoria de traducción no consumen Smartwords, por lo que una actualización solo cuesta las palabras nuevas. Los revisores solo ven el texto modificado, y los archivos actualizados se exportan en su formato original.
Sí. Smartcat le permite invitar al flujo de trabajo a revisores locales o a sus propios formadores, y ellos aprueban o editan las traducciones en el navegador antes de que se publique nada, sin necesidad de instalar ningún software. Los usuarios son ilimitados en todos los planes, por lo que añadir revisores no supone ningún coste por puesto, y cada edición de los revisores se almacena en la memoria de traducción para el siguiente curso.
Sí. Con Smartcat, la sede central mantiene la coherencia de las partes compartidas mediante glosarios, memorias de traducción y etapas de aprobación, mientras que los revisores regionales adaptan los ejemplos, la terminología y el tono para su mercado. Usted decide qué cursos requieren aprobación centralizada, como la capacitación en cumplimiento, y qué regiones pueden aprobar a nivel local. Determina qué debe permanecer central antes de dar paso a la adaptación local.
No. Smartcat funciona antes de su LMS: traduce y prepara los archivos del curso, y luego exporta paquetes que su LMS ya acepta, como SCORM. Su LMS sigue impartiendo y registrando la capacitación. Lo que cambia es la rapidez con la que le llega una versión aprobada en cada idioma después de que cambia el curso de origen.
Smartcat cobra por Smartwords, su unidad única de uso: una palabra de origen procesada mediante una acción de IA utiliza un Smartword por idioma de destino, y el doblaje por IA para la voz en off de cursos utiliza 10 Smartwords por palabra doblada, cobrados únicamente al momento de la descarga. Los planes incluyen una asignación de Smartwords compartida entre usuarios ilimitados, y las coincidencias de memoria de traducción del 100%+ son gratuitas en los planes actuales. Consulte los planes actuales en la página de precios.
Sí. Smartcat cuenta con la certificación ISO 27001 y cumple con SOC 2 Tipo II, cifra el contenido en tránsito y en reposo, y aísla cada espacio de trabajo, con acceso basado en roles, SSO y registros de auditoría en los planes empresariales. Su contenido de entrenamiento nunca se utiliza para entrenar modelos públicos de IA, y se elimina o se devuelve en un plazo de 30 días tras una solicitud por escrito. Los detalles se encuentran en la página de seguridad.
No. Smartcat es una plataforma independiente y no está afiliada, respaldada, patrocinada ni asociada de ninguna otra manera con Articulate Global, LLC. Articulate®, Rise® y Storyline® son marcas comerciales de Articulate Global, LLC. Todos los nombres de productos y marcas comerciales en esta página pertenecen a sus respectivos propietarios y se utilizan únicamente con fines de identificación.
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Aviso de marcas registradas. Smartcat es una plataforma independiente y no está afiliada, respaldada, patrocinada ni asociada de ninguna otra manera con Articulate Global, LLC. Articulate®, Articulate 360®, Rise® y Storyline® son marcas registradas de Articulate Global, LLC. Todos los nombres de productos, logotipos y marcas comerciales a los que se hace referencia en esta página son propiedad de sus respectivos dueños y se utilizan únicamente con fines descriptivos y de identificación. La compatibilidad de formatos de archivo de Smartcat se basa en estándares documentados públicamente y no implica ninguna asociación ni certificación.
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