La IA genérica en el aprendizaje y el desarrollo: una guía paso a paso en tres fases clave

Según Microsoft : «2024 es el año en que la IA en el trabajo se hará realidad». Desde el trabajo a distancia y las estrategias divergentes hasta la formación de audiencias globales y el gigante que es la IA, los líderes del aprendizaje no solo han tenido que aceptar el cambio, sino también replantearse cómo desempeñar su función.

Ahí es donde Gen AI puede ayudar en el aprendizaje y el desarrollo. Gen AI está avanzando rápidamente, y el uso de las herramientas adecuadas, como un creador de cursos de IA, puede ayudarte a optimizar todo, desde el diseño y desarrollo de cursos hasta las traducciones, la distribución y la gestión.

Aquí encontrará todo lo que necesita saber para aprovechar la IA genérica en sus programas de formación y desarrollo con el fin de producir y distribuir contenidos de aprendizaje en varios idiomas, divididos en varias fases clave.

En 2023, el Brandon Hall Group afirmó que las organizaciones de formación y desarrollo «entienden que deben ayudar a adoptar la transformación digital, mantenerse al día de las nuevas tecnologías y modalidades, y actualizar sus estrategias de aprendizaje».

Una investigación adicional realizada por Brandon Hall Group muestra que las prioridades de los responsables de formación y desarrollo varían. Cuando se les preguntó cuál de las siguientes opciones sería su máxima prioridad para los próximos doce meses, los responsables de formación y desarrollo respondieron lo siguiente:

• 74 %: crear un vínculo más fuerte entre el aprendizaje y el rendimiento

• 57 %: mejorar el retorno de la inversión en formación

• 46 %: desarrollar una estrategia de aprendizaje

• 43 %: liderar una transformación digital de la organización de aprendizaje

• 28 %: seleccionar nuevas tecnologías de aprendizaje.

Ahí es donde entra en juego la IA genérica. Con la aparición de un nuevo mundo de herramientas, los responsables de formación y desarrollo pueden ahora utilizar la IA genérica para acelerar la creación de cursos y el aprendizaje personalizado a gran escala.

Desarrollar una estrategia de aprendizaje que utilice la IA genérica, seleccionar nuevas tecnologías y liderar una transformación digital en toda su organización de aprendizaje requiere una planificación deliberada. A medida que se prepara para aplicar la inteligencia artificial, siga estos pasos para crear una hoja de ruta.

En Smartcat, a menudo recibimos preguntas como: «¿Cómo se puede utilizar la IA generativa para crear contenido de aprendizaje electrónico?»... «¿Qué herramientas de IA son las mejores para el desarrollo del aprendizaje electrónico?». Si trabajas en formación y desarrollo, es probable que hayas planteado o considerado alguna variante de las preguntas anteriores.

El lugar más obvio para empezar a aplicar la IA generativa en el proceso de creación de contenidos de aprendizaje es junto con las fases de concepción, diseño y desarrollo.

No hay duda de que el uso de la IA generativa en los contenidos de aprendizaje puede garantizar la rentabilidad que buscan los responsables de formación y desarrollo. Dicho esto, la forma en que se implemente la IA generativa en los procesos existentes determinará su eficacia.

Es bastante habitual que las empresas, especialmente las grandes organizaciones, cuenten con múltiples sistemas y procesos para crear, traducir y gestionar contenidos formativos.

Además de ser un obstáculo para la colaboración eficaz del equipo, la multiplicidad de herramientas y la inconsistencia de los sistemas crearán problemas de escalabilidad en el futuro. Además, tu equipo tendrá mucho trabajo manual y será muy complicado estar al tanto de todo. Como responsable de la transformación de L&D en tu empresa, estás en posición de defender e invertir en las herramientas adecuadas. En un mundo ideal, tendrás una herramienta que te ayudará a hacerlo todo, de la A a la Z, en cualquier idioma.

Y no se limite a creer en nuestra palabra. Esto es lo que nuestro cliente Clarins tiene que decir al respecto:

Nota: El cumplimiento de SCORM por parte de Smartcat garantiza que el contenido creado se pueda compartir, reutilizar y rastrear fácilmente en diferentes plataformas. Las herramientas de creación de SCORM de Smartcat son compatibles con estos estándares, lo que permite una integración perfecta con múltiples sistemas de gestión del aprendizaje (LMS).

El creador de cursos Smartcat AI está diseñado para simplificar el proceso de creación y traducción de contenidos de aprendizaje electrónico. El uso de una solución basada en inteligencia artificial permite a los diseñadores instruccionales y a los educadores desarrollar rápidamente contenidos de aprendizaje de alta calidad que sean accesibles para una audiencia global.

Así es como funciona:

Para obtener una guía más detallada sobre el creador de cursos, echa un vistazo a este vídeo:

Si pensamos en la escalabilidad en el contexto de un programa global de formación y desarrollo, está claro que lo que se busca es un proceso replicable que se pueda aplicar a todos los nuevos mercados e idiomas.

En un mundo ideal, su contenido de aprendizaje se encontraría en un lugar verdaderamente centralizado, donde se crearía, traduciría, almacenaría y distribuiría en varios idiomas. Ahí es donde una plataforma de traducción/localización moderna y ligera puede serle útil a usted y a su equipo.

Las buenas plataformas de traducción/localización le ayudan a crear flujos de trabajo de traducción flexibles y automatizados, y le proporcionan todo lo que necesita para controlar el proceso de traducción de contenidos de aprendizaje electrónico.

Los profesionales de L&D utilizan plataformas de aprendizaje electrónico o LMS para crear y alojar sus cursos. En Smartcat, la mayoría de nuestros clientes empresariales utilizan plataformas de aprendizaje como Articulate 360. 

Por lo general, las empresas que desean traducir sus contenidos formativos tienen tres opciones:

1. Utilizar empleados locales/hablantes nativos bilingües

2. Servicios de traducción

3. Herramientas de traducción/IA/IA generativa

Si bien todas estas opciones son válidas, la IA ha facilitado mucho la traducción y la ha hecho más rentable, especialmente con herramientas que se adaptan a sus procesos y flujos de trabajo existentes. El uso de una plataforma todo en uno para gestionar todas sus traducciones o su integración con sus herramientas de LMS/creación de cursos le permite optimizar su flujo de trabajo.

Con Smartcat, tienes dos opciones:

1. Utiliza las capacidades de la IA para crear y traducir contenidos de aprendizaje a cualquier idioma en cuestión de segundos. A continuación, exporta el contenido de tu curso en los formatos compatibles (XLIFF, PDF, PPT, Mp4, VTT y más), tradúcelo con IA, revísalo con expertos en la materia e impórtalo de nuevo a tu plataforma de aprendizaje en más de 280 idiomas.

Así es como funciona:

2. Cree el contenido de su curso utilizando el creador de cursos con IA de Smartcat, tradúzcalo a los idiomas de destino que desee, revíselo, edítelo y expórtelo a su plataforma de aprendizaje en varios idiomas simultáneamente.

No todo el contenido es igual. Y en el contexto del contenido de aprendizaje generado por IA, el tipo de contenido es más importante de lo que se podría pensar. Aunque la IA de Smartcat puede crear cursos completos, microaprendizajes, vídeos, cuestionarios, doblaje con IA y mucho más, por lo general recomendamos a nuestros clientes que realicen revisiones y controles de calidad.

Para comprender mejor el alcance de la revisión humana, deberá crear tres categorías diferentes para estos tipos de contenido:

1. Baja importancia → Revisión humana mínima

2. Alta importancia → Edición/revisión humana exhaustiva

3. Todo el resto del contenido → Revisión/edición mínima por parte de personas

Esta combinación de IA y aportación humana garantiza que el producto final sea de la máxima calidad, manteniendo el tono y el contexto originales y asegurando la precisión. Al aprovechar tanto la IA como la experiencia humana, Smartcat ofrece contenidos de aprendizaje electrónico de alta calidad que satisfacen las necesidades de las empresas modernas.

Además, la IA de Smartcat aprende de cada edición realizada por tu equipo, por lo que la experiencia de aprendizaje que proporciona tu contenido es siempre coherente con el mensaje y relevante desde el punto de vista cultural.

Nota: Búsqueda de lingüistas mediante IA a través de el mercado propio de Smartcat, con 500 000 editores que ayudan con la revisión.

Una vez que hayas creado y traducido tu curso, ya estás listo para exportarlo a tu plataforma de aprendizaje o LMS.

La buena noticia es que Smartcat es compatible con múltiples plataformas LMS, lo que garantiza que sus materiales de aprendizaje sean compatibles y que los alumnos puedan distribuirlos y acceder a ellos fácilmente. Esta capacidad de integración permite a las organizaciones importar y exportar fácilmente contenido entre Smartcat y su LMS, lo que agiliza el proceso de entrega y seguimiento del contenido.

Al integrarse con su LMS actual, Smartcat le permite gestionar todo su contenido formativo en «un solo lugar», lo que mejora la eficiencia y simplifica la gestión de sus programas de formación.

Además, si trabajas en una empresa dinámica con un ritmo de cambio acelerado, sabrás lo molesto que resulta que los materiales de aprendizaje queden obsoletos o se vuelvan redundantes rápidamente. Aunque este proceso suele requerir mucho trabajo humano, Smartcat te permite mantener la información actualizada fácilmente, ya que te permite actualizar y transferir sin problemas el contenido de formación a tu LMS en todos los idiomas.

El uso de la IA en la formación y el desarrollo de habilidades de los empleados ha aumentado en casi un 50 % en los últimos cuatro años, y esperamos que la adopción de la IA siga aumentando exponencialmente en los próximos años.

Hemos abordado los casos de uso actuales, incluyendo la creación automatizada de cursos, las traducciones lingüísticas a gran escala y el doblaje mediante IA. Aunque estas tecnologías han mejorado drásticamente en muy poco tiempo, aún no son perfectas ni inmunes a producir errores e información inexacta.

Dicho esto, la capacidad de Gen AI para realizar un aprendizaje integral significa que los sistemas modernos de IA solo mejoran y se vuelven más precisos con el tiempo. Y aunque ya son una parte integral de las organizaciones de aprendizaje y desarrollo, seguirán integrándose cada vez más en los próximos años. En última instancia, el futuro de la creación y traducción automatizadas de cursos depende de los esfuerzos de colaboración entre los seres humanos y las herramientas basadas en la IA. ¿Cuáles son algunos de los casos de uso emergentes, se preguntará?

Algunos casos de uso a corto plazo de la IA en la producción de contenidos incluyen vídeos generados por IA y presentadores virtuales. El contenido generado por IA también le permitirá impulsar la personalización y la adaptación de cursos a gran escala.