Plataforma de Gestión de Experiencia del Paciente y Programación de Citas en el Sector Sanitario
Vea cómo Smartcat ayuda a Phreesia a ofrecer experiencias multilingües para pacientes fluidas y escalables—sin trabajo manual, sin barreras idiomáticas, solo mejor atención.
Confiado por marcas Fortune 1000 para impulsar contenido global:
La atención médica está cambiando rápidamente: las poblaciones de pacientes son más diversas, y la comunicación clara en todos los idiomas es ahora indispensable. Phreesia facilita la admisión, programación y participación para todos, y Smartcat permite una comunicación multilingüe fluida, eliminando el trabajo manual y las barreras del idioma para una mejor atención.
”Explorar el caso de éxito →
La plataforma de Smartcat te permite crear, traducir y localizar todo tu contenido de atención médica—texto, imágenes, video y elementos interactivos—de una vez para experiencias consistentes de pacientes multilingües.
Cada cambio realizado por un experto en atención médica enseña a la IA de Smartcat, por lo que el contenido de sus pacientes se vuelve más preciso, relevante y conforme con el tiempo, reduciendo los malentendidos y mejorando la atención.
Actualice las instrucciones o políticas en un solo lugar y Smartcat sincroniza los cambios en todas partes, en todos los idiomas y formatos, garantizando información actualizada para cada paciente en cada idioma.
Solo paga por el contenido que localices, no por usuario. La tarificación basada en valor de Smartcat te permite escalar la comunicación multilingüe a medida que crecen las necesidades de tus pacientes, sin sorpresas presupuestarias.
Elimine el trabajo manual de la comunicación con pacientes
Smartcat automatiza la localización para Phreesia—desde recordatorios de citas hasta materiales educativos—para que cada paciente reciba información de calidad en su propio idioma, más rápido y sin esfuerzo adicional.
Eliminar las barreras del idioma en la atención médica
Si has luchado con la localización manual de contenido, conoces el dolor: actualizaciones lentas, calidad inconsistente y trabajo adicional. Smartcat agiliza el proceso para que Phreesia pueda ofrecer comunicación oportuna y precisa con los pacientes, siempre.
100%
Atención Multilingüe Más Rápida y Simple
Con Smartcat, Phreesia puede actualizar y entregar formularios de pacientes, instrucciones y recursos en cualquier idioma al instante, sin ralentizar los flujos de trabajo o aumentar los costos.
Explorar el estudio de caso
Phreesia y Smartcat
Líderes en Experiencia Sanitaria
¿Contenido heredado? Sin Problema
¿Tienes formularios antiguos o materiales educativos sin los archivos originales? Smartcat puede extraer, traducir y actualizar contenido de prácticamente cualquier formato, para que puedas renovar recursos y ampliar su impacto fácilmente.
El traductor más preciso impulsado por la IA
Quiero traducir desde
a
Tiempo de uso de Smartcat
3 months
Precisión de la traducción
95%El software de traducción de IA de Smartcat elige el mejor algoritmo para su par de idiomas, aprende de sus ediciones y mejora cuanto más lo usa.
¿Quieres saber como trabaja? Hable con nuestro experto en soluciones.
Book a demo
Ofrece experiencias unificadas del paciente, siempre
Smartcat está diseñado para la creación, traducción y localización simultánea de contenido, para que su equipo pueda ofrecer una experiencia del paciente consistente y accesible sin barreras idiomáticas ni retrasos en el flujo de trabajo.
Construido para la escalabilidad y el cumplimiento en el sector sanitario
Smartcat permite a las organizaciones de atención médica como Phreesia ofrecer comunicación precisa, actualizada y conforme en todos los idiomas, ayudándote a generar confianza y cumplir con los requisitos regulatorios.
Precisión de grado sanitario y confianza del paciente
Smartcat ofrece información de calidad, conforme y culturalmente relevante en todos los idiomas, capacitando a organizaciones como Phreesia para establecer nuevos estándares en la participación del paciente.
Smartcat permite a tu equipo crear, traducir y localizar contenido para pacientes en todos los formatos—texto, imágenes, videos—para que cada paciente reciba la misma información actualizada y de alta calidad.
Las herramientas de traducción con IA de Smartcat, incluyendo glosarios y memorias, se actualizan con cada edición de su equipo de atención médica, garantizando consistencia y cumplimiento para todo el contenido dirigido a pacientes.
Accede a la red global de traductores verificados y con experiencia en el sector sanitario de Smartcat, garantizando experiencia, transparencia y responsabilidad para todas tus comunicaciones con pacientes.
Sin agencias intermediarias, sabes exactamente quién está trabajando en tus proyectos, lo que impulsa una mayor calidad, mejor cumplimiento y mayor confianza en cada traducción.
Búsqueda de lingüistas impulsada por IA para el sector sanitario
Acceda instantáneamente a lingüistas especializados en atención médica y aproveche la IA de Smartcat para hacer coincidir su contenido con los expertos adecuados, garantizando el cumplimiento, la precisión y la velocidad en cada comunicación con pacientes.
Acceso instantáneo al 50 % del mercado mundial de lingüistas. Para la atención médica, esto significa la búsqueda rápida de expertos que comprendan sus necesidades y requisitos de cumplimiento.
La IA patentada de Smartcat identifica a los mejores lingüistas para su contenido de atención médica, mejorando la velocidad, el cumplimiento y la satisfacción del paciente.
Solicite una demostración de localización sanitaria
Descubra cómo la plataforma de Smartcat puede transformar la experiencia de sus pacientes y la comunicación multilingüe con una demostración personalizada o respuesta a su solicitud de propuesta.
Una plataforma unificada para todo el contenido de atención médica
Smartcat te permite gestionar, traducir y actualizar todo tu contenido de atención médica en un solo lugar. Sin silos, sin retrasos: solo comunicación consistente, de alta calidad y multilingüe con el paciente.
Automatizar la administración sanitaria
Smartcat automatiza la búsqueda, los aspectos legales y los pagos para sus traductores de atención médica, eliminando las complicaciones administrativas y permitiendo que su equipo se enfoque en la atención al paciente.
Colaboración instantánea con traductores de atención médica
Obtenga todos los traductores de atención médica que necesite, sin complicaciones administrativas, para que pueda entregar rápidamente información precisa a cada paciente, en todo momento.
Simplifique el cumplimiento con un contrato
Un acuerdo de cumplimiento y una factura para cualquier cantidad de recursos de idiomas para el cuidado de la salud—eliminando la carga legal y de adquisiciones para que pueda enfocarse en la atención.
Smartcat para el Sector Sanitario: Beneficios Clave
Smartcat y Phreesia establecen un nuevo estándar para la comunicación sanitaria multilingüe, proporcionando información precisa, accesible y culturalmente relevante para cada paciente.
La IA de Smartcat aprende de cada edición médica, mejorando la calidad de la traducción, el cumplimiento y la comprensión del paciente con cada proyecto.
La automatización de flujo de trabajo de extremo a extremo significa que su equipo entrega información oportuna y precisa a cada paciente, incluso mientras crecen sus necesidades lingüísticas.
La red global de lingüistas especializados en salud e IA de Smartcat garantiza que sus comunicaciones sean precisas, conformes y culturalmente relevantes, siempre.
Establece un nuevo estándar para la atención médica multilingüe
La información clara, precisa y culturalmente relevante no es opcional: es esencial para la satisfacción, seguridad y participación del paciente. Smartcat permite a Phreesia cumplir esa promesa a gran escala, transformando la localización de un dolor de cabeza manual en una ventaja estratégica. Con Smartcat, Phreesia puede llegar a más pacientes, generar más confianza y establecer un nuevo estándar para la comunicación sanitaria multilingüe.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funcionan los sistemas de gestión de traducción?
Un sistema de gestión de traducción (TMS) es un conjunto interconectado de funciones que son fundamentales para el proceso de traducción general. Facilita las tareas de traducción al satisfacer las necesidades del ciclo de vida de la traducción a lo largo de sus diversas etapas. Por ejemplo, una cadena de suministro de traducción típica puede ser: el usuario carga documentos para traducirlos al TMS; el paso de traducción en sí, mediante automatización o traductores humanos, o ambos; edición posterior a la traducción; una etapa final de revisión; conciliación de documentación; emisión de documentos traducidos al usuario; y la opción del usuario de solicitar más cambios en la traducción.
Un TMS sólido también incorpora activos de inteligencia de traducción, incluida una herramienta avanzada de traducción asistida por computadora (herramienta CAT), memorias de traducción y glosarios de traducción. Además, un TMS líder aceptará una gran cantidad de tipos de formatos de archivos y se integrará con muchas aplicaciones y programas de terceros.
¿Cómo evaluar mejor un sistema de gestión de traducción?
Los sistemas de gestión de traducción (TMS) pueden diferir ampliamente en los servicios que ofrecen, la tecnología que utilizan y cómo funciona su cadena de suministro. La mejor evaluación de un TMS siempre debe estar en consonancia con las necesidades de traducción específicas de su empresa y con la forma en que pueden adaptarse sus propios procesos y recursos.
Para obtener una comprensión muy específica y detallada de cómo un TMS puede satisfacer sus necesidades, un buen proveedor de servicios de traducción debería estar encantado de responder a una solicitud de propuesta de traducción.|
Para obtener una comprensión instantánea de alto nivel de un TMS, puede evaluar los siguientes elementos:
Sistema de gestión de documentación
¿El TMS permite la carga y descarga automáticas, funciona con todos sus formatos de documentos y se integra con otros sistemas de software que utiliza?
Traducción Automáticas
¿El TMS proporciona traducciones automáticas? ¿El proveedor de servicios de TMS publica o publicará detalles sobre la precisión de la traducción automática? ¿Es una traducción automática estática o incorpora activos de traducción adaptable, incluidas memorias de traducción y glosarios?
Mercado de lingüistas profesionales
¿Ofrece el TMS su propio mercado de traductores humanos profesionales? ¿Incluye traductores que se especializan en su campo? ¿Puedes comunicarte con ellos directamente? ¿Qué tan transparente es? ¿Qué tan rápido es el abastecimiento de estos lingüistas? ¿Cuánta "burocracia" hay con respecto a los contratos, el cumplimiento y el pago?
Flujo de trabajo y experiencia de usuario
¿El TMS proporciona una plataforma centralizada con diferentes controles de usuario y espacios de trabajo colaborativos o todo el ciclo de vida del proyecto se realiza internamente, fuera del sitio en una agencia de traducción? ¿Qué tan transparente es el flujo de trabajo y la cadena de suministro? ¿Qué tan eficiente e intuitiva es la experiencia del usuario?
¿Cómo funciona el software de traducción?
El software de traducción más tradicional, conocido en la industria de traducción y localización como herramientas CAT (herramientas de traducción asistida por computadora), funciona proporcionando a los traductores humanos un editor dividido en dos secciones: idiomas de origen y de destino. Esto facilita el proceso de traducción al dividir un documento en secciones de texto mucho más pequeñas, que se completan en la sección del idioma de origen. El traductor humano traduce cada una de estas secciones (normalmente frases, oraciones o incluso párrafos completos) dentro de la sección del idioma de destino.
Las principales herramientas TAO también utilizan recursos de traducción conocidos como glosarios de traducción y memorias de traducción. Estos activos rellenan previamente el editor de herramientas TAO con las preferencias de idioma del cliente y el contenido que ya se ha traducido en traducciones anteriores. Como resultado, hay menos palabras para traducir, lo que reduce costos, ahorra tiempo e impulsa la coherencia lingüística.
Los programas de traducción más modernos también pueden incorporar tecnología de traducción automática, que implica la traducción automática del idioma de origen al de destino. Un cliente puede aceptar esta traducción automática como definitiva, realizar sus propias ediciones o contratar a un traductor humano para editar y corregir la traducción automática.
¿Cuánto pagan las empresas por los servicios de traducción?
El costo promedio de la traducción profesional es de $0.16 por palabra de origen, según una extensa investigación realizada por Smartcat, que calcula la tarifa promedio entre pares de idiomas que cobran cientos de las principales agencias de traducción boutique y grandes del mundo. Sin embargo, el auge de la traducción mediante IA ha permitido flujos de trabajo de traducción y localización impulsados por tecnología completamente nueva, que pueden dar como resultado precios notablemente reducidos, lo que permite a las empresas ahorrar entre un 50% y un 80% en comparación con los modelos de precios tradicionales.
¿Qué importancia tienen los servicios de traducción para una empresa?
Los servicios de traducción permiten a las empresas comunicarse con clientes potenciales en el idioma nativo del cliente. Como resultado, es mucho más probable que realicen ventas y desarrollen lealtad a la marca. El 76 % de los consumidores tienen más probabilidades de comprar un producto si se presenta en su idioma nativo, según CSA Research. Y según Harvard Business Review, el 72,1% de los clientes pasan su tiempo en línea en sitios web en su idioma nativo.
La traducción y localización precisas proporcionan la plataforma desde la cual las campañas de comunicación y promoción pueden lograr un éxito óptimo. Hablar el idioma de un mercado objetivo posiciona a las empresas para ingresar y crecer en nuevos mercados.