Estudio de caso de Weebly

Cómo Smartcat ayudó a localizar una plataforma para crear hermosos sitios web en 13 idiomas.

Fundada en 2007, Weebly es una plataforma completa que permite a cualquier persona iniciar y hacer crecer un negocio en línea con plantillas de sitios web seleccionadas, un potente comercio electrónico y marketing integrado. Más de 45 millones de emprendedores de todo el mundo utilizan Weebly para ampliar su base de clientes, impulsar las ventas y comercializar sus ideas. Diseñado para cualquier emprendedor que desee llegar a una audiencia global, Weebly ofrece a todo el mundo la libertad de crear un sitio web de alta calidad que funcione a la perfección en cualquier dispositivo. Weebly ofrece una amplia gama de opciones de precios, incluyendo planes gratuitos y premium para consumidores, así como ofertas para empresas, y es constantemente la aplicación móvil para la creación de sitios web mejor valorada en la App Store y Google Play.

Weebly tiene su sede en San Francisco y entre sus inversores se encuentran Sequoia Capital, Tencent Holdings, Baseline Ventures, Floodgate, Felicis, Ron Conway y Y Combinator.

Debido al crecimiento de su base de clientes internacionales y a la gran popularidad de la plataforma, Weebly sabía que debía permitir que el producto se pudiera utilizar de forma auténtica en varios idiomas locales.

El objetivo era capacitar a personas de todo el mundo para crear sitios web de la mayor calidad y belleza posibles en su idioma nativo. Esto significaba adaptar de forma única la experiencia de Weebly.com para localizarla a los visitantes de diferentes países y culturas.

No es una tarea fácil, ni siquiera para una empresa con 10 años de antigüedad y más de 300 empleados. Necesitaban optimizar el proceso de traducción de más de 200 000 palabras en su potente sitio web y plataforma de comercio electrónico con función de arrastrar y soltar. Los directivos de la empresa buscaban la tecnología adecuada para ayudar a su equipo a ejecutar el proyecto de forma rápida y eficiente.

Sin embargo, la complejidad de este proyecto va aún más allá. El contenido textual está distribuido y almacenado en diversos lugares y formatos, lo que significa que todo ello tuvo que desglosarse en un formato traducible antes de que pudiera completarse el proceso de localización. ¡Esto requirió un trabajo de ingeniería considerable! Dado que Weebly actualiza y modifica con frecuencia el contenido de su sitio web, era esencial para ellos contar con una solución de traducción que fuera rápida, flexible y receptiva.

¿Qué decidieron hacer nuestros amigos de Weebly? Optaron por la solución integrada y basada en la nube de Smartcat, que incluye:

1. Una plataforma tecnológica avanzada

2. Un mercado de traductores autónomos de todo el mundo

3. Un equipo receptivo que siempre está dispuesto a ayudar

Veamos más de cerca estos tres componentes importantes de la solución Smartcat y cómo ayudaron a Weebly a localizar su contenido de forma rápida y eficaz.

En primer lugar, gracias a la plataforma tecnológica Smartcat, Weebly pudo:

1. Resolver todos los problemas relacionados con la transferencia automatizada de contenido. Gracias a la API de Smartcat, el contenido de Weebly se procesó de manera eficiente a través de la plataforma y se devolvió en el formato correcto una vez completado el trabajo. Las actualizaciones también se procesaron rápidamente. Smartcat identifica el contenido que se ha traducido anteriormente o que se está traduciendo actualmente en la herramienta, lo que ayuda a evitar la duplicación del trabajo y garantiza un mayor nivel de coherencia en todo el proyecto. Además, la API de Smartcat no solo ayuda a transferir contenido, sino también a gestionar todo el proceso de traducción de principio a fin. Las capacidades de la API resultaron útiles tanto para integrar la traducción automática, lo que ayudó a preevaluar el diseño en otros idiomas, como para automatizar la asignación de trabajo a los traductores.

2. Simplificar significativamente el proceso de traducción. Mediante el seguimiento de cadenas recurrentes, el almacenamiento y la reutilización de traducciones con la memoria de traducción y el uso de la traducción automática y otras tecnologías de automatización de la traducción, Weebly pudo aumentar la productividad de sus traductores, lo que ayudó a ahorrar tiempo y dinero sin afectar a la calidad de la traducción.

En segundo lugar, Smartcat ayudó a Weebly a reunir rápidamente equipos de traductores experimentados para todos los idiomas que necesitaban.

A través de Smartcat, tendrás acceso a más de 110 000 especialistas lingüísticos de todo el mundo con experiencia en una amplia variedad de áreas.

Todos los traductores seleccionados para Weebly fueron evaluados para garantizar que tuvieran un conocimiento exhaustivo de las tecnologías de la información y experiencia en la traducción de textos relacionados con este campo. Dado el gran volumen y el breve plazo de entrega, el equipo de cada idioma estaba formado por entre 5 y 10 traductores.

Las capacidades de colaboración de la solución ayudaron a Weebly a organizar de manera eficiente un gran grupo de traductores, al tiempo que se mantenía la total transparencia del proceso. Por ejemplo, Weebly podía comunicarse directamente con todos los traductores que trabajaban en el proyecto en tiempo real. Los mejores traductores se han convertido ahora en un equipo de traducción permanente para Weebly, lo que les permite sumergirse mejor en el proyecto y producir resultados de cada vez mayor calidad.

La tercera gran ventaja de elegir Smartcat es el acceso que los clientes tienen a nuestro equipo.

«En cada paso del proceso, recibimos todo el apoyo del equipo de Smartcat, y cuando surgían preguntas o tareas inesperadas, su equipo estaba listo para responder al instante y resolver los problemas o simplemente compartir su experiencia. Smartcat nos permitió traducir el sitio web de Weebly a 13 idiomas en muy poco tiempo y con un alto nivel de calidad. Gracias a la solución de Smartcat, pudimos gestionar de forma eficiente todo el proceso de localización, desde la búsqueda de traductores y la asignación de tareas hasta la transferencia de contenidos y la integración de la automatización en el proyecto».

Nicolás Olucha Sánchez, director de localización de Weebly

Creemos que nuestro trabajo con Weebly es un ejemplo perfecto de cómo Smartcat se adapta perfectamente a las necesidades de localización de una startup que busca expandirse a nuevos mercados extranjeros.