Creación de cursos en vídeo accesibles e inclusivos: una guía

Es fundamental garantizar que tus cursos en vídeo sean accesibles e inclusivos. No solo cumple con las normas éticas y legales, sino que también mejora la experiencia de aprendizaje y amplía el alcance de tu público. Los estudios han demostrado sistemáticamente que la accesibilidad beneficia tanto a las personas con discapacidad como al público en general, lo que se traduce en un mayor compromiso, mejores resultados de aprendizaje e incluso éxito financiero.

Este artículo explora cómo crear cursos en vídeo accesibles e inclusivos, aprovechando las últimas investigaciones y las mejores prácticas. También le mostraremos cómo crear vídeos utilizando Smartcat AI Training Video Creator.

La accesibilidad en los contenidos de vídeo garantiza que todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad, puedan acceder y comprender la información proporcionada. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), aproximadamente el 35 % de los consumidores son más propensos a elegir empresas que priorizan la inclusión , según un estudio de Deloitte ​.

Como destaca Jennison Asuncion, director de Ingeniería de Accesibilidad de LinkedIn: «Cuando el contenido no es accesible, las personas se quedan con la duda de qué información vital se están perdiendo».

La creación de contenido de vídeo accesible implica varias prácticas recomendadas que garantizan que nadie se quede atrás. Entre ellas se incluyen:

Subtítulos y transcripciones: los subtítulos no son solo para personas con discapacidad auditiva, sino que ayudan a todo el mundo. Las investigaciones demuestran que el 80 % de los consumidores son más propensos a ver un vídeo completo si hay subtítulos disponibles, lo que los convierte en una herramienta clave para retener a los espectadores en diversos entornos, como entornos ruidosos o cuando no se puede reproducir el audio.

Además, un estudio realizado por el Centro Nacional de Información Biotecnológica (NCBI) reveló que los subtítulos pueden mejorar la retención de contenido en un 34 %, lo que los hace especialmente valiosos para vídeos educativos y técnicos. Por otra parte, el 85 % de los vídeos de Facebook se ven sin sonido, lo que pone de relieve la necesidad generalizada de subtítulos.

Descripciones de audio : esta función esencial narra los elementos visuales, lo que permite a las personas con discapacidad visual participar plenamente. Incluir descripciones de audio es un paso importante hacia la inclusión, ya que 2,2 mil millones de personas en todo el mundo viven con algún tipo de discapacidad visual, según las estadísticas de la OMS.

Diseño de alto contraste y navegación intuitiva : Las imágenes claras y de alto contraste y los diseños intuitivos garantizan que las personas con discapacidades cognitivas o visuales puedan interactuar fácilmente con su contenido. Una investigación de la Universidad de Oxford destaca que las presentaciones accesibles mejoran la retención de todos los alumnos, especialmente de aquellos con discapacidades sensoriales.

Elementos interactivos : Los cuestionarios y los vídeos interactivos mejoran la participación y la retención del aprendizaje. Los estudios demuestran que los estudiantes que participan en contenidos interactivos son 2,6 veces más propensos a retener el material en comparación con el visionado pasivo.

Un curso en vídeo accesible no se limita a los subtítulos o las descripciones de audio. El diseño del curso en sí mismo debe tener en cuenta las diferentes necesidades de los alumnos. El uso del Diseño Universal para el Aprendizaje (UDL) puede ayudar a los instructores a crear experiencias inclusivas y atractivas. Una investigación de la Universidad de Washington descubrió que ofrecer a los estudiantes múltiples formas de interactuar con el contenido (a través de audio, vídeo, texto y herramientas interactivas) conduce a mayores tasas de finalización y satisfacción de los alumnos.

Por ejemplo, el servicio Replay Lecture Capture de la Universidad de Oxford permite a los estudiantes pausar, rebobinar y volver a ver las clases, lo que les da la flexibilidad de procesar el contenido a su propio ritmo. Se ha demostrado que esta función mejora significativamente los resultados académicos de los estudiantes con discapacidades y aumenta la satisfacción general con el curso.

Es fundamental seleccionar una plataforma de vídeo con funciones de accesibilidad sólidas. El creador de vídeos de formación de Smartcat es una excelente opción, ya que ofrece herramientas que facilitan la adición de subtítulos, transcripciones y descripciones de audio. La IA de Smartcat puede generar automáticamente estas funciones en varios idiomas, lo que amplía su alcance a una audiencia global​(thruuu\_content\_brief\_cr…).

Esto es fundamental, ya que, según Glassdoor, el 76 % de los consumidores globales afirma que es más probable que apoyen a las empresas que demuestran un compromiso con la diversidad y la inclusión.

Smartcat también permite la traducción y los subtítulos en tiempo real, lo que facilita la expansión de su curso a nuevos mercados. De hecho, las empresas que se dirigen a mercados diversos e inclusivos tienen un 70 % más de probabilidades de captar nuevos clientes.

Al añadir subtítulos, es fundamental asegurarse de que sean precisos y estén sincronizados con el audio. El 64 % de los usuarios son más propensos a interactuar con vídeos que tienen subtítulos ​. Del mismo modo, las descripciones de audio que cubren elementos visuales esenciales, como el texto en pantalla, los gráficos o la acción, ayudan a captar la atención de los usuarios con discapacidad visual.

El uso de Smartcat AI para generar subtítulos y descripciones en tiempo real simplifica el proceso y garantiza el cumplimiento de las principales directrices de accesibilidad, como las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) ​.

Cumplir con las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) es fundamental por varias razones:

1. Protección legal : Muchos países exigen por ley que los contenidos digitales sean accesibles, y el incumplimiento de esta norma puede dar lugar a acciones legales y multas.

2. Inclusividad : Las WCAG garantizan que sus contenidos sean accesibles para las personas con discapacidad, lo que amplía su público y promueve la igualdad de acceso.

3. Mejora de la experiencia del usuario: Características como los subtítulos y el contraste adecuado mejoran la usabilidad para todos, no solo para las personas con discapacidades.

4. Mayor participación: El cumplimiento de las WCAG ayuda a llegar a públicos diversos en todo el mundo, lo que aumenta la participación y amplía su alcance.

5. Preparación para el futuro: garantizar la accesibilidad ahora le ayuda a cumplir con la normativa a medida que esta evoluciona, lo que reduce los riesgos futuros.

Las pruebas periódicas son fundamentales para garantizar que su contenido cumpla con los estándares de accesibilidad. Realizar pruebas con usuarios que tienen discapacidades puede revelar información valiosa y áreas que se pueden mejorar. Coursera destaca la importancia de recopilar comentarios de diversos grupos de estudiantes para mejorar continuamente la inclusividad de los cursos (Aprendizaje sin límites...).

Además, los equipos diversos son un 87 % más eficaces a la hora de tomar decisiones. Aplicar esta idea a las pruebas de accesibilidad incluyendo a personas de diversos orígenes te ayudará a detectar posibles problemas de forma temprana y a mejorar la calidad general del curso.

La inclusividad en los contenidos de vídeo no se limita a la accesibilidad, sino que también abarca la representación de voces y experiencias diversas. Una investigación de McKinsey muestra que los equipos diversos tienen un un 35 % más propensos a obtener mejores resultados que sus homólogos menos diversos. Esto también se aplica a la educación, donde la diversidad de perspectivas en la creación de contenidos conduce a experiencias de aprendizaje más ricas y atractivas.

Según Talia Kolodny, especialista en enseñanza y aprendizaje de Coursera : «Cuando los alumnos ven reflejadas sus experiencias en el contenido, son más propensos a participar, sentirse valorados y tener éxito». Incluir diversos casos prácticos, perspectivas y opiniones en el contenido de tu curso ayuda a fomentar un entorno de aprendizaje inclusivo.

Crear contenido educativo inclusivo con Smartcat AI es un proceso sencillo. A continuación, te explicamos cómo aprovechar las funciones de Smartcat AI para generar vídeos accesibles y atractivos: