Las ventajas de utilizar tecnologías de IA en la formación y capacitación de los empleados son numerosas, desde atraer talento y mejorar el rendimiento hasta facilitar una mejor planificación de la sucesión y potenciar la innovación.
A medida que organizaciones de todos los sectores comienzan a comprobar por sí mismas estas ventajas, los equipos de aprendizaje y desarrollo (L&D) buscan cada vez más oportunidades para incorporar las últimas tecnologías de IA en sus programas educativos y cosechar los sustanciales beneficios. Sin embargo, dado que el campo de la IA en el aprendizaje corporativo está evolucionando rápidamente, saber qué tecnología es la adecuada para usted y su equipo puede parecer un campo minado.
Si se siente identificado, está en el lugar adecuado. En este artículo, describimos cinco formas sencillas de utilizar la tecnología de IA en su flujo de trabajo de aprendizaje y desarrollo, desde la creación de itinerarios de aprendizaje personalizados hasta la optimización de contenidos de cursos multilingües, y mucho más.
Al final, tendrá una idea clara de las herramientas y tecnologías de IA que puede incorporar a su programa de formación corporativa para impulsar el compromiso de los empleados, optimizar los procesos, reducir los costes y atraer y retener el talento.
Crea itinerarios de aprendizaje personalizados utilizando herramientas de IA para formación y desarrollo.
La creación de itinerarios de aprendizaje personalizados es una de las formas más eficaces en que las herramientas de IA pueden ayudar a los equipos de aprendizaje y desarrollo (L&D). Y la mayoría de los profesionales de L&D están de acuerdo. De hecho, el 77 % de los que trabajan en equipos de L&D consideran que, cuando se incorporan a los procesos de aprendizaje, los contenidos y la formación personalizados aumentan significativamente el compromiso de los empleados.
La razón es sencilla. Cuando los empleados tienen la oportunidad de aprender con materiales y recursos que se ajustan a sus intereses y objetivos profesionales, los resultados del aprendizaje se disparan. Estos factores no solo aumentan la motivación y el compromiso del alumno, sino que también crean un entorno en el que los empleados se sienten vistos, escuchados y valorados por sus empleadores.
Desde el punto de vista del empleador, las rutas de aprendizaje personalizadas son un enfoque de formación de empleados rentable, flexible y conveniente que facilita una cultura de aprendizaje dentro de una organización, aumentando los niveles de retención de los empleados, llenando las lagunas de conocimiento y garantizando resultados excepcionales.
Gracias a la IA, se pueden crear itinerarios de aprendizaje personalizados para los empleados en cada etapa de su formación o educación. Al recopilar y analizar datos sobre el comportamiento y las preferencias de aprendizaje de cada persona, las tecnologías de IA son capaces de discernir qué materiales del curso le resultarán más eficaces y qué recursos o estilo de enseñanza obtienen los mejores resultados.
A continuación, la IA generativa puede crear contenidos específicos que respondan a las necesidades de cada empleado y ofrecerlos en el formato o estilo preferido por cada persona.
Existen numerosas herramientas de IA que pueden ayudarle en este sentido. Estas son algunas de nuestras favoritas:
EdApp es un potente sistema de gestión del aprendizaje (LMS) que utiliza tecnología de IA para ofrecer cursos en línea personalizados y seleccionados, cuestionarios, encuestas, vídeos y evaluaciones con elementos interactivos y dinámicos para mantener el interés de los empleados. La función AI Create de la herramienta es especialmente impresionante, ya que permite al equipo de formación y desarrollo diseñar un curso completo, incluidos los gráficos, a partir de una sola indicación.
Adaptemy, que crea productos de aprendizaje inteligentes y altamente adaptables, destaca por su capacidad para integrarse con los sistemas existentes, lo que permite a los responsables de formación y desarrollo planificar hojas de ruta de aprendizaje completas y adaptables para sus equipos.
Axonify ofrece contenidos educativos y formativos personalizados y gamificados, y utiliza algoritmos de aprendizaje automático para revisar las lagunas de conocimiento, las preferencias y el comportamiento de cada empleado, todo ello en tiempo real. A partir de ahí, la herramienta proporciona un apoyo activo a los equipos de formación y desarrollo en la creación de materiales de formación específicos y personalizados que se ajustan a las necesidades de los empleados y conducen a una mejora significativa de los resultados.
Acelera y mejora el contenido de los cursos multilingües con IA.
Las herramientas de IA pueden proporcionar a los equipos de aprendizaje y desarrollo un amplio apoyo a la hora de optimizar, perfeccionar y acelerar la producción de contenidos de cursos multilingües. Cuando los equipos de aprendizaje y desarrollo integran esta tecnología en sus flujos de trabajo, los recursos de aprendizaje se vuelven accesibles para un espectro más amplio de empleados. Las empresas también pueden garantizar la coherencia de su marca en varios idiomas en toda su producción educativa.
También se pueden obtener beneficios en términos de costes y productividad. Cuando la IA es capaz de producir recursos y materiales multilingües, las organizaciones pueden ahorrar dinero en la contratación de traductores externos. Además, los equipos, que de otro modo se encargarían de traducir o revisar contenidos en diferentes idiomas, quedan libres para centrarse en actividades estratégicas de mayor nivel. Desde el punto de vista de la reputación de la empresa, el uso de la tecnología de traducción por IA es también una oportunidad para que las marcas mejoren su reputación como grandes empleadores. Esto se debe a que ofrecer acceso a contenidos de cursos multilingües demuestra a los posibles empleados el deseo de la organización de llegar a personas de diferentes orígenes y culturas, promoviendo la inclusión y la diversidad. La adopción de esta tecnología también pone de manifiesto el enfoque ágil de la empresa en la producción de contenidos, lo que probablemente atraerá a los mejores candidatos y ayudará a retener a los empleados con talento.p>
La plataforma de IA lingüística de Smartcat ofrece a los equipos de formación y desarrollo el apoyo tecnológico que necesitan para aprovechar las amplias ventajas de producir contenidos de formación multilingües rápidos y precisos. La personalización de la traducción generativa mediante IA permite a los equipos de formación y desarrollo crear indicaciones personalizadas que pueden contextualizar las traducciones en función de factores como la longitud o el tono de voz, lo que ayuda a las empresas a crear recursos de aprendizaje coherentes y atractivos.
Al admitir formatos de archivo XLIFF para herramientas de creación de cursos populares, como Articulate 360 Rise y Storyline, la plataforma de IA lingüística de Smartcat le permite traducir el contenido de los cursos con IA. Los algoritmos de aprendizaje automático aprenden del contenido existente, así como de las ediciones realizadas por los especialistas locales de su equipo o los lingüistas contratados mientras revisan las traducciones en el editor colaborativo Smartcat Editor.
Las empresas pueden buscar nuevos lingüistas de forma dinámica a través de los algoritmos de emparejamiento de IA de Smartcat, que emparejan a lingüistas expertos en la materia con los equipos, lo que garantiza que cada proyecto se asigne a un proveedor especializado con las habilidades lingüísticas y los conocimientos del sector específicos necesarios para la tarea.
Otras características valiosas de la plataforma lingüística son la supervisión de proyectos, la fácil traducción de vídeo por IA y la gestión de proyectos de traducción, que agiliza los flujos de trabajo de principio a fin y acelera la producción de contenidos multilingües.
Por último, la fácil integración de los flujos de trabajo de producción de contenidos y traducción existentes en la herramienta la convierte en una opción atractiva para los diseñadores de planes de estudios y los gestores de proyectos de formación y desarrollo.
Reutiliza el contenido de formación y desarrollo existente para crear nuevos activos de marca con herramientas de IA.
Cuando se invierte tiempo y recursos en crear materiales didácticos de alta calidad, sacar el máximo partido a cada contenido suele ser una prioridad. Reutilizar el contenido existente ahorra tiempo a su equipo, garantiza la coherencia del mensaje, el tono y la terminología en todos los recursos, y permite implementar rápidamente las actualizaciones de contenido sin tener que empezar desde cero cada vez.
Sin embargo, la principal ventaja de reutilizar el contenido educativo existente es que ofrece a los equipos de formación y desarrollo la oportunidad de crear recursos de aprendizaje más dinámicos y personalizados. Al subir el contenido existente a diferentes formatos de aprendizaje y utilizar nuevos estilos de presentación más eficaces y atractivos que las versiones anteriores, los equipos de formación y desarrollo pueden aumentar aún más el compromiso de los empleados.
Con el generador de contenido con IA de Smartcat, los equipos de formación y desarrollo pueden utilizar el contenido existente para crear recursos dinámicos, nuevos y atractivos en más de 280 idiomas. La herramienta requiere una simple indicación que informa de sus búsquedas en los archivos existentes de la empresa para encontrar contenido indexado relevante que pueda reutilizarse. Smartcat genera contenido y recursos nuevos y acordes con la marca. Los nuevos materiales de aprendizaje pueden abarcar desde guiones de voz en off y libros blancos hasta comunicados de prensa y entradas de blog.
Evalúa el impacto del contenido de los cursos de formación y desarrollo con estos ejemplos de IA en la formación corporativa.
Comprender la eficacia del contenido de los cursos y su impacto en el aprendizaje es fundamental para que los equipos de formación y desarrollo mejoren continuamente su oferta educativa. Los datos al respecto ayudan al equipo a formarse una idea de los activos que tienen éxito y los que no, los puntos débiles de los empleados y la actitud de estos hacia los recursos que se les ofrecen.
Cuando evaluar el impacto del contenido de los cursos se convierte en una prioridad para el equipo de formación y desarrollo, los alumnos pueden ofrecer comentarios valiosos. Cuando se solicitan y se tienen en cuenta estos comentarios, la moral de los empleados también se ve significativamente reforzada.
Las herramientas basadas en la inteligencia artificial ofrecen formas fluidas y eficaces de analizar estos valiosos datos. Desde el aprendizaje impulsado por la IA y el análisis de opiniones hasta el análisis de datos de rendimiento y la creación y distribución de encuestas a los usuarios, la IA es capaz de recopilar y analizar los datos necesarios para informar sobre las mejoras del contenido. Las plataformas de aprendizaje adaptativo también pueden ajustar dinámicamente el contenido en función del rendimiento de los empleados, personalizando aún más la experiencia de aprendizaje y mejorando los resultados. Estas son algunas de nuestras herramientas favoritas para evaluar la eficacia y el impacto del contenido de los cursos:
La mencionada Axonify ayuda a los empleadores a proporcionar materiales y contenidos educativos personalizados y gamificados que aumentan el compromiso y los resultados generales del aprendizaje. La herramienta utiliza algoritmos de aprendizaje para obtener una imagen de las lagunas de conocimiento de los empleados y responde con contenidos y formación específicos que son agradables, orientados a objetivos y eficaces.
Docebo, una plataforma educativa basada en la nube que fomenta el compromiso, la productividad y la retención de los empleados, utiliza el aprendizaje automático impulsado por la inteligencia artificial para crear materiales de aprendizaje personalizados para los programas de formación de los empleados. Lo hace mediante la personalización de las rutas de aprendizaje, ofreciendo comentarios en tiempo real y recomendando materiales relevantes para optimizar la experiencia de cada alumno.
EdCast busca identificar y aprovechar las habilidades y fortalezas de cada empleado mediante la creación de iniciativas de aprendizaje que realizan un seguimiento de los patrones de aprendizaje y ofrecen recomendaciones relevantes centradas en las habilidades. Los educadores y los empleadores pueden crear su propio contenido en la plataforma, obtener asesoramiento de expertos y profundizar en los detalles del progreso y el rendimiento de sus empleados con el programa.
Ofrecer apoyo, orientación y comentarios a los estudiantes en tiempo real utilizando la IA en L&D.
Mantener a los empleados comprometidos a lo largo de sus programas de formación puede suponer mucho trabajo. Ofrecer apoyo y comentarios continuos es una parte fundamental de este proceso. Cuando se ofrece orientación de manera oportuna y auténtica, los empleados se sienten reconocidos y apoyados por su empleador para superar los retos.
El apoyo en tiempo real a los alumnos también puede ayudar a los equipos a resolver rápidamente los problemas y evitar que estos se agraven, reducir la ansiedad de los empleados y permitir a los diseñadores de programas de formación adaptarse rápidamente a los comentarios recibidos.
Al incorporar la inteligencia artificial en la formación corporativa, los equipos de formación y desarrollo pueden ofrecer orientación en tiempo real que sea específica, personalizada y aplicable. Los chatbots pueden responder a las inquietudes de los empleados al instante, mientras que el procesamiento del lenguaje natural (NLP) comprende y responde a las entradas de texto o voz.
Con estas herramientas, los equipos de L&D pueden responder de forma auténtica a las inquietudes de los empleados, lo que hace que los alumnos se sientan más apoyados y mejor informados. La IA también puede impulsar el análisis de diferentes patrones de comportamiento y respuesta, como los patrones de compromiso y los patrones de opinión de los empleados, lo que puede ayudar a los equipos de L&D a conocer la eficacia con la que los empleados interactúan con la asistencia que se les ofrece.
Algunos ejemplos de apoyo al alumno impulsado por la IA son Khan Academy, que utiliza la IA para revisar las tareas de los alumnos y ofrecerles comentarios inmediatos, mientras que NovoEd facilita y realiza un seguimiento activo de los programas de mentoría.
Zavvy AI es otro pionero en este ámbito con su AI Skills Coach, una herramienta que funciona directamente en Slack y proporciona comentarios sobre la redacción, materiales de aprendizaje y orientación y asesoramiento en tiempo real a los empleados a medida que avanzan en sus cursos.
Conclusión: Aprovechar el poder de la IA para obtener el máximo rendimiento en formación y desarrollo
Ya existen muchas formas excelentes en las que los equipos de formación y desarrollo pueden aprovechar las ventajas de la IA. En áreas tan diversas como la producción de contenidos, el aprendizaje personalizado, la creación de recursos multilingües y la asistencia en tiempo real a los alumnos, la IA puede ofrecer un apoyo sustancial a los equipos. Las organizaciones pueden optimizar sus procesos internos y lograr mucho más en menos tiempo y sin sacrificar el presupuesto. Como resultado, pueden acelerar y mejorar fundamentalmente la experiencia de aprendizaje de los empleados, en cualquier idioma. Para traducciones de cursos de Articulate, echa un vistazo a la plataforma de IA lingüística de Smartcat. Smartcat traduce a más de 280 idiomas con una calidad de traducción de IA excepcionalmente alta. Además, aprende del contenido que usted proporciona con recursos de traducción de IA inteligentes, como la memoria de traducción y el glosario, lo que genera una calidad cada vez mejor con cada nueva traducción.
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