10 estadísticas clave sobre aprendizaje y desarrollo para 2024

Para liberar todo el potencial de una empresa se necesita una plantilla preparada para evolucionar y adaptarse a un panorama en constante cambio. Aquí es donde entra en juego el aprendizaje y el desarrollo (L&D). Los profesionales de L&D desempeñan un papel fundamental en el éxito de cualquier organización ambiciosa, ya que permiten a los empleados sobresalir, mejoran la productividad y fomentan una cultura de aprendizaje continuo.

En nuestra última entrada del blog, analizamos diez estadísticas clave sobre formación y desarrollo que subrayan su papel como motor clave del negocio. Desde el aumento de los índices de compromiso y retención de los empleados hasta su impacto significativo en los resultados finales, exploramos cómo la formación y el desarrollo no son solo una inversión, sino una necesidad estratégica.

Un informe reciente de Statista, proveedor líder de datos sobre mercados y consumidores, prevé que el tamaño del mercado global de la formación y el desarrollo superará los 380 000 millones de dólares en 2023, tras un crecimiento constante desde 2009. Publicados por el departamento de investigación de Statista a principios de este año, los datos son una clara indicación de la creciente importancia que las organizaciones conceden al desarrollo de las capacidades de su personal a través de la formación y el desarrollo.

Parte de esta expansión puede atribuirse a los retos relacionados con el bienestar, la motivación y la productividad de los empleados causados por la pandemia. En respuesta a estos obstáculos, las empresas han reconocido la importancia de reforzar la disponibilidad de talento dentro de sus filas, centrándose más en las oportunidades de progresión y promoviendo el compromiso de los empleados.

A medida que el mercado sigue expandiéndose, impulsado por la creciente necesidad de dotar a los empleados de habilidades y conocimientos versátiles, la inversión en formación y desarrollo sigue siendo una necesidad estratégica para las empresas que buscan mejorar su rendimiento, fomentar el crecimiento de sus empleados y mantener su competitividad en un mundo altamente competitivo.

Gartner, la empresa estadounidense de investigación y consultoría tecnológica, ha declarado que la rotación total anual de empleados podría aumentar hasta un 24 % en un futuro próximo.

«Las nuevas expectativas de los empleados y la disponibilidad de acuerdos híbridos seguirán alimentando el aumento de la rotación», afirmó Piers Hudson, director sénior del departamento de RR. HH. de Gartner. «Una organización con una tasa de rotación del 20 % antes de la pandemia podría enfrentarse a una tasa de rotación de hasta el 24 % en los próximos años. Por ejemplo, una plantilla de 25 000 empleados tendría que prepararse para 1000 bajas voluntarias adicionales».

Ante unas previsiones tan sombrías para los empleadores, una formación y un desarrollo eficaces son un arma valiosa en la lucha contra la fuga de trabajadores. Para mejorar las tasas de retención de empleados en 2023 y más allá, los líderes empresariales deben aprovechar el aprendizaje eficaz para establecer vínculos con sus equipos. Independientemente de si el trabajo se realiza en la oficina o de forma virtual, existen numerosas estrategias de aprendizaje que ayudan a crear una plantilla feliz y productiva que inspira lealtad y compromiso.

El Informe sobre el aprendizaje en el lugar de trabajo 2023 de LinkedIn Learning destaca el hecho de que el aprendizaje y el desarrollo sitúan a las personas y las habilidades en el centro del éxito de las organizaciones. Repleto de interesantes ideas, estadísticas y previsiones, el informe muestra que los responsables de aprendizaje deben trabajar con los departamentos de RR. HH. para garantizar que todos dispongan de las herramientas, las trayectorias profesionales y las habilidades necesarias para afrontar con éxito su futuro laboral.

Una conclusión clave del informe de este año es que las tendencias macroeconómicas impulsan las oportunidades. Con la disrupción del talento y la escasez de habilidades que siguió a la disrupción de la COVID-19, L&D se encuentra en una posición ideal para ayudar a formar a los empleados, de modo que cuenten con las habilidades necesarias para afrontar nuevos retos y estén mejor preparados para territorios inexplorados.

A medida que el aprendizaje y el desarrollo cobran más importancia que nunca, muchos líderes reconocen ahora el valor de las iniciativas a gran escala de mejora y reciclaje de las competencias para crear una plantilla comprometida, impulsar la retención y desarrollar las habilidades de los trabajadores.

La consultora global McKinsey & Company publicó a principios de este año un artículo en el que analiza cómo replantearse el desarrollo del personal puede ayudar a las organizaciones a superar los retos relacionados con el talento. Su investigación reveló que las empresas que dan prioridad al desarrollo del personal atraen a un número cada vez mayor de empleados que desean ampliar sus conocimientos y redes de contactos. Dado que entre el 40 % y el 60 % del valor del capital humano de un empleado (conocimientos, atributos, habilidades y experiencia) se atribuye a las habilidades adquiridas a través del aprendizaje y el desarrollo, el valor de esta área de negocio es evidente.

La investigación de la empresa les llevó a proponer ocho imperativos para reinventar el desarrollo del personal, entre los que las organizaciones pueden elegir para dinamizar sus contenidos de aprendizaje. Entre ellos se incluyen un proceso de incorporación cuidadosamente diseñado de entre seis y doce meses de duración, una experiencia de aprendizaje de vanguardia y la centralización de un panorama de aprendizaje fragmentado.

La Asociación para el Desarrollo del Talento (ATD) realizó una encuesta en la que menos de un tercio de los encuestados consideraba que sus organizaciones proporcionaban el apoyo necesario para aprender nuevas habilidades y ampliar sus capacidades y objetivos profesionales.

En vista de ello, ATD sugiere que una estructura marco que ayude a sistematizar el proceso de conciliación es una forma prometedora de avanzar. Han descubierto que la tecnología de aprendizaje perfeccionada puede proporcionar esta estructura, especialmente los programas que mejoran la comprensión contextual, la conciencia situacional y las capacidades profundas de toda la plantilla.

La investigación de ATD confirma que las organizaciones que invierten en estrategias y herramientas que ofrecen este tipo de aprendizaje en línea podrían tener una ventaja competitiva. La Asociación postula que invertir en tecnologías de formación y desarrollo basadas en el contexto que ayudan a los empleados a desarrollar capacidades es un paso positivo hacia una fuerza laboral más conectada, colaborativa y alineada.

El informe de LinkedIn L&D Research encuestó a empresas y descubrió que el 93 % de ellas están preocupadas por retener a su personal y planean invertir más en formación y desarrollo en el futuro. Además, todos los grupos de edad consideran que un trabajo desafiante y con impacto, junto con el crecimiento profesional, es el aspecto más importante a la hora de considerar un nuevo puesto de trabajo.

El informe también afirma que la principal medida que están tomando las organizaciones para mejorar la retención es «ofrecer oportunidades de aprendizaje».

«El desarrollo profesional es fundamental para nuestra propuesta de valor para los empleados, y el aprendizaje es una métrica empresarial clave».

- Rajnish Borah. Director global de Eficacia Organizativa y Aprendizaje, WNS Global Services

La empresa global de análisis y asesoramiento Gallup también reveló que, en 2022, solo el 32 % de los empleados a tiempo completo y parcial que trabajaban para organizaciones estaban comprometidos, mientras que el 18 % estaban activamente desmotivados. En una nota más positiva, la empresa señaló que algunas organizaciones han duplicado con creces este porcentaje.

Los ganadores del premio Gallup's 2022 Exceptional Workplace Award (por ejemplo) obtuvieron una media del 70 % de compromiso por parte de los empleados, incluso en momentos de gran inestabilidad.

Estas organizaciones aumentaron sus índices de compromiso utilizando su cultura organizativa, sus valores y sus iniciativas de formación y desarrollo para orientar las decisiones empresariales y dotar a los directivos de las habilidades y herramientas necesarias para mantener conversaciones significativas con los miembros de su equipo. Gallup destaca el hecho de que, al aclarar las expectativas a los empleados, así como al compartir sus valores culturales y su estrategia previstos en el nuevo mundo laboral, las empresas aumentan considerablemente sus posibilidades de recuperarse en 2023.

Compartido en el Informe sobre el sector de la formación 2022 de la revista Training, este hito representa el aumento significativo de los presupuestos de las grandes empresas, la inflación y el hecho de que las organizaciones sigan invirtiendo en tecnologías de formación virtual, junto con el regreso de la formación presencial. El informe también reveló que el gasto medio en formación de las grandes empresas aumentó de 17,5 millones de dólares en 2021 a 19,2 millones en 2022.

De cara al futuro, el informe afirma que las compras más esperadas son los sistemas de gestión del aprendizaje, las herramientas y sistemas de autoría, las herramientas y sistemas de aprendizaje en línea, y el desarrollo de contenidos. Todo ello apunta a la necesidad de las organizaciones de invertir tiempo, dinero y esfuerzo en un programa de formación y desarrollo eficaz y competitivo de cara al futuro.

Compartido por la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos (SHRM), esta llamativa estadística es una clara indicación del valor que tiene la inversión en los empleados en el clima actual. Sin embargo, no se trata simplemente de invertir más dinero; la forma en que una organización ofrece formación y desarrollo es crucial para alcanzar el éxito.

«Las organizaciones deben mantener un crecimiento constante de los conocimientos y habilidades de su plantilla si desean tener éxito, tanto desde el punto de vista empresarial como para atraer al talento adecuado», afirmó Jim Link, director de recursos humanos de SHRM, en su informe sobre las tendencias de aprendizaje y desarrollo en el lugar de trabajo para 2022.

SHRM también descubrió que el 76 % de los empleados afirmaba que era más probable que permanecieran en una empresa que ofreciera formación continua. Otro indicador claro de que, cuando se ejecutan de forma eficaz, las organizaciones pueden cosechar los frutos de sus prácticas de formación y desarrollo.

No se puede subestimar el poder del aprendizaje y el desarrollo eficaces en la búsqueda del éxito empresarial. Invertir en el crecimiento de los empleados, la mejora de sus habilidades y la formación impartida por instructores es una forma segura de aumentar la productividad y el rendimiento.

Para maximizar el impacto de estas iniciativas, la traducción de los materiales de aprendizaje en el lugar de trabajo (como programas de formación, módulos de aprendizaje electrónico y sistemas de gestión del aprendizaje) es clave para involucrar a una plantilla global y generar una experiencia de aprendizaje cohesionada. Desde mejorar la retención de empleados, la finalización de cursos y las evaluaciones de rendimiento, hasta cerrar las brechas de habilidades y aumentar el número de nuevas habilidades aprendidas por usuario (en todas las localidades), un L&D traducido de forma eficaz tiene un enorme potencial.