Actualiza tu IA de Zendesk with Agentes de IA de Smartcat

Mejore su soporte más allá del asistente de agente de IA estándar de Zendesk. Smartcat proporciona agentes de IA avanzados para una experiencia de cliente verdaderamente global y multilingüe.

Confiado por el 25% de las Fortune 500 para soluciones de IA empresarial y traducción de contenido global.


Cómo los Agentes de IA Revolucionan tu Flujo de Trabajo

70%+

Costos Reducidos

Ahorre significativamente utilizando agentes de IA en lugar de servicios de traducción tradicionales.

50%

Mayor Rendimiento

Produce más contenido multilingüe con sus recursos existentes de automatización de flujo de trabajo.

100%

Calidad Garantizada

Mantén una voz de marca consistente con agentes de IA que aprenden de los comentarios de tu equipo.

Explora Nuestra Biblioteca de Agentes de IA Diseñados con Propósito Específico

Comience con Agentes de IA en 4 Pasos Sencillos

1

Elige Tus Agentes de IA

Selecciona los agentes adecuados para tus necesidades, ya sea para creación de contenido, traducción o publicación.

2

Configura Tu Flujo de Trabajo

Conecta tus agentes en un flujo de trabajo inteligente. Esto elimina los pasos manuales entre la creación, traducción y revisión.

3

Revisar y Entrenar al Agente

Su equipo o expertos de Smartcat Marketplace pueden proporcionar comentarios para mejorar el rendimiento de la IA y garantizar la calidad.

4

Escala Tu Contenido Globalmente

Lanza tu contenido en todos los mercados e idiomas. Los agentes de IA te ayudan a mantener la consistencia y calidad mientras reducen el tiempo de comercialización.

La Plataforma Premier de Agentes de IA para Contenido Global

9.6/10

para facilitar la configuración

9.3/10

para facilidad de uso

1,000+

clientes corporativos globales

20%

de la lista Fortune 500

Éxito del Cliente con Automatización de IA

70%

menos tiempo en la preparación de archivos

Vea cómo Smith+Nephew mejoró la localización multimedia con la automatización inteligente de Smartcat.

30%

más producción de traducción

Descubre cómo Babbel amplió el alcance de su contenido utilizando agentes autónomos mientras mantenía una voz de marca consistente.

50%

flujos de trabajo más productivos

Aprende cómo las empresas globales obtienen mejores resultados con menos recursos utilizando el directorio de agentes de IA de Smartcat.

La gestión automatizada de proyectos y las traducciones con IA de Smartcat me ahorran mucho tiempo y trabajo. Una vez que están configurados, puedo dejar que hagan lo suyo. Todas estas características funcionan muy bien juntas.

Eleva Tu Contenido Global con Agentes de IA

Vea cómo los agentes de IA de Smartcat pueden ayudarle a crear, traducir y publicar contenido multilingüe más rápido con automatización de flujo de trabajo.

Preguntas frecuentes

¿Cómo mejora Smartcat a un agente de IA avanzado de Zendesk?

Smartcat te brinda más flexibilidad y mejores capacidades. Nuestra solución mejora o reemplaza el asistente de agente de IA de zendesk estándar, permitiéndole crear flujos de trabajo personalizados, integrarse con más sistemas y admitir más de 280 idiomas para una experiencia superior del cliente global.

¿Qué es un directorio de agentes de IA?

Un directorio de agentes de IA es una biblioteca de soluciones de IA para diferentes necesidades empresariales. El directorio de Smartcat proporciona agentes para creación de contenido, traducción con IA, y localización que trabajan juntos en un flujo de trabajo automatizado.

¿En qué se diferencian los agentes de IA de la IA estándar?

Los Agentes de IA están diseñados para tareas complejas de múltiples pasos. Pueden operar por sí mismos y a gran escala. A diferencia de la IA básica, como la que podrías encontrar con el zendesk ai agent essentials, los agentes de Smartcat aprenden de la retroalimentación humana para adaptarse a la voz de tu marca y estándares de calidad.

¿Qué tipos de agentes de IA hay en el directorio de Smartcat?

Ofrecemos agentes para creación de contenido, traducción con IA, IA de voz, localización de software y automatización de flujos de trabajo. Nuestros 8 agentes prediseñados incluyen:

  1. Traducción de Documento

  2. Traducción de PDF

  3. Traducción de Medios

  4. Contenido de aprendizaje

  5. Traducción de Imagen

  6. Traducción de sitios web

  7. Localización de software

  8. Seguro de calidad

Cada categoría ofrece herramientas para diferentes industrias y tipos de contenido.

¿Puedo crear agentes de IA personalizados en Smartcat?

Sí. Smartcat incluye un Constructor de Agentes que te permite crear flujos de trabajo de agentes personalizados para tus necesidades específicas. Esto es útil para empresas con requisitos únicos, desde tecnología hasta aplicaciones especializadas como agentes de IA de Zomato para servicios de alimentación, y es completamente privado para su organización.

¿Puedo integrar la IA de Smartcat con mis sistemas actuales?

Sí, Smartcat proporciona muchas opciones de integración para sistemas de gestión de contenido, plataformas de aprendizaje y herramientas de marketing. Nuestra API y conectores te permiten agregar automatización inteligente a tus flujos de trabajo existentes.

¿Qué tan segura es la plataforma de IA Smartcat?

Smartcat utiliza seguridad de nivel empresarial con cumplimiento SOC 2 Tipo II. Utilizamos cifrado de extremo a extremo y protección de datos para mantener tu contenido seguro en cada paso.

¿Qué tan rápido puedo empezar a usar agentes del directorio?

La mayoría de los clientes pueden configurar sus primeros agentes autónomos en cuestión de días. Nuestra plataforma tiene una interfaz intuitiva y configuración guiada para ayudarte a comenzar rápidamente.

¿Pueden los agentes de IA manejar contenido especializado de la industria?

Sí. Los Agentes de IA de Smartcat pueden ser entrenados con los términos y contenido específicos de su industria. Esto les ayuda a desempeñarse bien con contenido de aprendizaje, materiales de marketing y documentos técnicos.

Fuentes:

  1. Vaccaro, M., Almaatouq, A., y Malone, T. (2024). Cuándo las combinaciones de humanos e IA son útiles: Una revisión sistemática y metaanálisis. Nature Human Behaviour, 8, 2293–2303. https://doi.org/10.1038/s41562-024-02024-1

  2. McKinsey & Company. (2021). El valor de hacer bien la personalización—o mal—se está multiplicando. https://www.mckinsey.com/capabilities/growth-marketing-and-sales/our-insights/the-value-of-getting-personalization-right-or-wrong-is-multiplying

  3. Stanford HAI. (2025). Informe del Índice de IA 2025. https://hai.stanford.edu/ai-index/2025-ai-index-report